「山善 園芸機器用 充電器(18Vバッテリー用)」 製品回収・無償交換のお知らせ（公表 2019-11-05）
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「山善 園芸機器用 充電器(18Vバッテリー用)」 製品回収・無償交換のお知らせ（公表 2019-11-05・山善）
- 公表日
- 2019-11-05
- 発表者
- 山善株式会社
- 掲載
- 山善（製品に関する大切なお知らせ）
- 区分
- 家電
- 管理番号
- yamazen-4
- 本文
- トップ お客様サポート 製品に関する大切なお知らせ 「山善 園芸機器用 充電器(18Vバッテリー用)」 製品回収・無償交換のお知らせ 「山善 園芸機器用 充電器(18Vバッテリー用)」 製品回収・無償交換のお知らせ 2019.11.05 交換 回収 お詫びと製品回収・無償交換のお知らせ お客様各位 謹啓 平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。 この度、弊社が2014年4月から2019年9月の間に販売しました園芸機器（草刈機・ブロワ）の一部の製品におきまして、付属している充電器の基板部品の不具合が原因で、充電中にバッテリー（充電池）が発火するおそれがあることが判明いたしました。 また、DCMホールディングス株式会社が2018年2月から2019年8月の間に販売した草刈機の一部の製品におきましても、弊社の充電器を使用しており、同様の事象が発生するおそれがあることも判明いたしました。 つきましては、事故防止のため充電器の無償交換をさせていただきます。 対象製品をご使用のお客様におかれましては、今後、ご使用を中止いただくと共に、下記お問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。 なお、発火の原因は充電器によるものでバッテリー（充電池）及び本体は問題ありませんので、充電器交換後はそのままご使用いただきますようお願い申し上げます。 お客様には多大なるご心配とご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げるとともに、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 今後、より一層管理体制の強化に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 謹白 対象商品（型番） ■製品名・モデル名 製品名 ＹＡＭＡＺＥＮ 充電器 ＢＡＴＴＥＲＹ ＣＨＡＲＧＥＲ １８Ｖ モデル名 ＬＢＣ－２ＡＪ１２０ ■販売期間・販売台数 販売期間 ２０１４年４月～２０１９年９月 販売台数 ４６,０５５台 【参考：対象製品を付属品としている本体の型式及び製品の画像】 ■YAMAZEN ①充電式草刈機 LBC-18K ②充電式草刈機 LBC-1825K/1825KX ③充電式草刈機 LBC-230T ④充電式刈る刈るボーイEV LBC-280X ⑤充電式草刈機マジカルボーイ LBC-200M ⑥充電式刈払機 LK-1825L ⑦充電式刈払機 LK-1825U ⑧充電式刈払機 LK-1825UB ⑨充電式ブロワ LBW-26 ■DCM BRAND ⑩充電２ＷＡＹグラストリマー DGT-1825G ⑪充電刈払機（分割式）DK-1825 お問い合わせ窓口 電話受付 （充電器受付センター） フリーダイヤル：０１２０－３０９－７９９ ■受付時間 午前９時～午後５時（土・日・祝日を除く） ■製品交換の流れ お手元の製品回収対象商品については、簡易梱包していただき、同時交換か後日返送とさせていただきます。 インターネット受付 ①下記「お問い合わせフォーム」より、必須項目をご入力の上、「次に」をクリックしてください。 次に、確認画面でご入力いただいた内容をご確認頂き、誤りがなければ「送信する」をクリックしてください。 ②メール受信確認後、サポートセンターより回収、および交換の手順のご案内をさせていただきます。 ※ お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。 以上 一覧に戻る 一覧に戻る お問い合わせ ntact Contact Conta 山善オリジナル商品に関するご不明点や ご質問について、こちらからお問い合わせください。 よくお問い合わせいただく内容については、 よくある質問 にまとめておりますのであわせてご覧ください。 チャットでお問い合わせ チャットでお問い合わせ 気になることや分からないこと、チャットでお答えします。※ 現在は家電商品のみが対象です。 メールでお問い合わせ メールでお問い合わせ よくある質問でも解決しなかった場合はこちらからお問い合わせください
- 法人番号
- 9160001012573
- 法人番号照合
- 法人DBで商号が一致する法人が 1 社（所在地照合では絞れず・商号で確定）（2026-10-12）
- 法人DB
- https://houjin.rootteam.co.jp/companies?q=9160001012573
- answer_text
- 山善株式会社の山善（製品に関する大切なお知らせ）（2019-11-05公表）の家電の回収のお知らせです。 トップ お客様サポート 製品に関する大切なお知らせ 「山善 園芸機器用 充電器(18Vバッテリー用)」 製品回収・無償交換のお知らせ 「山善 園芸機器用 充電器(18Vバッテリー用)」 製品回収・無償交換のお知らせ 2019.11.05 交換 回収 お詫びと製品回収・無償交換のお知らせ お客様各位 謹啓 平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。 この度、弊社が2014年4月から2… 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-21
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。