「スチーム式加湿器 DSKI-320P」製品回収と返金実施のお知らせ（公表 2015-01-21）
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「スチーム式加湿器 DSKI-320P」製品回収と返金実施のお知らせ（公表 2015-01-21・山善）
- 公表日
- 2015-01-21
- 発表者
- 山善株式会社
- 掲載
- 山善（製品に関する大切なお知らせ）
- 区分
- 家電
- 管理番号
- yamazen-10
- 本文
- トップ お客様サポート 製品に関する大切なお知らせ 「スチーム式加湿器 DSKI-320P」製品回収と返金実施のお知らせ 「スチーム式加湿器 DSKI-320P」製品回収と返金実施のお知らせ 2015.01.21 返金 回収 お詫びと製品の回収と返金のお願い お客様各位 謹啓 日頃は弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。 このたび、弊社が2006年（平成18年）9月～2008年（平成20年）1月の間に販売しておりました、「YAMAZEN スチーム式加湿器／DSKI-320P」の一部におきまして、水アカ（カルキ）付着による、内部部品の劣化が原因と考えられる発火事故が2件発生いたしました。つきましては、今後の事故防止のため、対象製品の回収と返金を1月22日（木）より実施させていただくことといたしました。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 当該製品をお持ちのお客様はご使用を中止し、大変お手数ではございますが、下記フリーダイヤルまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。 なお、一般的にスチーム式加湿器のご利用にあたりましては、お手入れ不足により、故障や水漏れの原因となることもございますので、取扱説明書に記載されている方法にて、定期的にお手入れを実施していただきますようお願いいたします。 ご購入いただきましたお客様、お取引先様には多大なご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 引き続き再発防止に向けてより一層管理体制の強化に努めておりますので、何卒ご理解とご協力を賜ります様、よろしくお願い申し上げます。 謹白 【対象商品】 ■製品名：YAMAZEN スチーム式加湿器 ■型番：DSKI-320P 【型番表示箇所】 【販売期間：販売台数】 ■販売期間：2006年（平成18年）9月～2008年（平成20年）1月 ■販売対象台数：22,850台 【お問い合わせ窓口】 ■電話受付：0120-680-286 電話受付時間／午前9 時～午後5 時30 分 （土・日・祝を除く／但し、1月24日、25日は受付いたします。） ■eメール受付：下記「問い合わせフォーム」をご利用ください。 ■インターネットでご購入いただいたお客様： ご購入店舗より、eメールで直接ご案内させていただきますので、当該eメールに記載しております窓口までご返信いただきますようお願い致します。 ※ お客様からお申し出をいただく氏名、住所等の情報は、本件の無償回収・返金にのみ利用し、管理いたします。なお、これらの業務に係わる協力会社へもお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行います。 一覧に戻る 一覧に戻る お問い合わせ ntact Contact Conta 山善オリジナル商品に関するご不明点や ご質問について、こちらからお問い合わせください。 よくお問い合わせいただく内容については、 よくある質問 にまとめておりますのであわせてご覧ください。 チャットでお問い合わせ チャットでお問い合わせ 気になることや分からないこと、チャットでお答えします。※ 現在は家電商品のみが対象です。 メールでお問い合わせ メールでお問い合わせ よくある質問でも解決しなかった場合はこちらからお問い合わせください
- 法人番号
- 9160001012573
- 法人番号照合
- 法人DBで商号が一致する法人が 1 社（所在地照合では絞れず・商号で確定）（2026-10-12）
- 法人DB
- https://houjin.rootteam.co.jp/companies?q=9160001012573
- answer_text
- 山善株式会社の山善（製品に関する大切なお知らせ）（2015-01-21公表）の家電の回収のお知らせです。 トップ お客様サポート 製品に関する大切なお知らせ 「スチーム式加湿器 DSKI-320P」製品回収と返金実施のお知らせ 「スチーム式加湿器 DSKI-320P」製品回収と返金実施のお知らせ 2015.01.21 返金 回収 お詫びと製品の回収と返金のお願い お客様各位 謹啓 日頃は弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。 このたび、弊社が2006年（平成18年）9月～2008年… 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-21
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。