耳あな型補聴器＜メディカルリスニングプラグ MH-L1-B＞の自主回収・交換のお知らせとご購入いただいたお客様へのお詫び（シャープの公告）
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耳あな型補聴器＜メディカルリスニングプラグ MH-L1-B＞の自主回収・交換のお知らせとご購入いただいたお客様へのお詫び（シャープ）
- 公表日
- 発表者
- シャープ株式会社
- 掲載
- シャープ（製品に関する大切なお知らせ）
- 区分
- 家電
- 管理番号
- sharp-mh-l1-b
- 本文
- 2021年11月9日 2023年3月14日（更新） 株式会社ニューロシューティカルズ シャープ株式会社 耳あな型補聴器＜メディカルリスニングプラグ MH-L1-B＞の自主回収・交換のお知らせとご購入いただいたお客様へのお詫び 平素は、シャープ製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。 さて、2021 年 9 月より販売しております＜メディカルリスニングプラグ MH-L1-B＞の一部製品におきまして、本体にわずかに「ひび」が入ったものがあることが判明いたしました。 つきましては、以下の通り自主回収・交換を実施いたします。 本品をご購入いただいたお客様には、多大なるご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。 自主回収・交換の理由 品質検査後に保管しておりました一部の製品本体において、わずかに「ひび」が入ったものがあることが判明いたしました。 現在、確認しておりますところでは、肉眼では発見しにくい程度のわずかな「ひび」ですが、今後の時間経過とともに、「ひび」が大きくなる可能性を否定できないことから、自主回収・交換を実施することといたしました。 万一、ひび割れが進行した場合、お客様の指や耳を傷つけてしまう恐れがございます。 現在のところ、当該事象に起因する健康被害の報告はございません。 対象機種 自主回収対象 … 品名 MH-L1-B 2021 年 8 月生産分 対象ロットの確認方法 … 個装ケース底面のバーコードの右上に、製造年月が記載されています。 製造年月「21/08」の製品が交換対象になります。 回収の方法 回収品（バーコードラベル右上の製造年月日が21/08）をご購入されたお客様には交換品をお届けいたします。 交換品をお送りした段ボール箱（廃棄してしまった場合は、別の箱でも結構です）に回収品を入れ、お送りした着払い伝票を貼付して株式会社ニューロシューティカルズまでご返送ください。 着払い伝票にはお客様の郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号のご記入をお願いいたします。 クロネコヤマト集荷依頼 お電話：0570-200-000（スマートフォン・携帯電話：有料）、0120-01-9625（固定電話：無料） 交換品が届いていない場合、あるいは、回収品がお手元にない場合（すでに返送済み、紛失等）は、下記のお問い合わせ先にご連絡ください。 交換時期 2021 年 11 月下旬より順次交換を進めております。 交換までの本品のご利用について ひび割れが発生していない状態、またはお客様が気にならない程度のわずかなひび割れの状態であれば、問題なくご利用いただけます。 今回の回収は、現在ひび割れが発生していないものを含めて、今後の時間経過とともにひび割れが発生・進行することが否定できないため、事前に交換対応をさせていただくものです。 ひび割れが進行し、角が飛び出した状態で装着された場合、お客様の指や耳を傷つける恐れがありますので、使用を中止してください。 本件のお問い合わせ先 本回収は、本品の製造販売業者である株式会社ニューロシューティカルズが実施いたします。 製造販売業者：株式会社ニューロシューティカルズ（東京都文京区本郷1-28-10 本郷TKビル） 担当者： 柿沼 正之（業務部）、鳥井 紘一（渉外部） 連絡先： 電話 0120（81）6622 ／ 03（3818）6622、FAX 03（5840）8214 ※ 0120（81）6622は、2023年3月31日をもちまして終了となります。以降は03（3818）6622へご連絡をお願いいたします。 メール support@nci-md.com 受付時間 9：00～18：00まで（年末年始、土日祝日除く）
- 法人番号照合
- 同名 2 件を所在地で絞れず（2026-10-16）
- answer_text
- シャープ株式会社のシャープ（製品に関する大切なお知らせ）の家電の回収のお知らせです。 2021年11月9日 2023年3月14日（更新） 株式会社ニューロシューティカルズ シャープ株式会社 耳あな型補聴器＜メディカルリスニングプラグ MH-L1-B＞の自主回収・交換のお知らせとご購入いただいたお客様へのお詫び 平素は、シャープ製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。 さて、2021 年 9 月より販売しております＜メディカルリスニングプラグ MH-L1-B＞の一部製品におき… 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-21
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。