ニコンミラーレスカメラ「Z 8」ご愛用のお客様へ（ストラップ取り付け部の対策に関して）（公表 2023-08-07）
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ニコンミラーレスカメラ「Z 8」ご愛用のお客様へ（ストラップ取り付け部の対策に関して）（公表 2023-08-07・ニコン）
- 公表日
- 2023-08-07
- 発表者
- ニコン株式会社
- 掲載
- ニコン（製品に関する大切なお知らせ）
- 区分
- カメラ・事務機器
- 管理番号
- nikon-support-2023-0807
- 本文
- ニコンミラーレスカメラ「Z 8」ご愛用のお客様へ（ストラップ取り付け部の対策に関して） 最新の更新日 2023年08月07日 サポート 株式会社ニコン 株式会社ニコンイメージングジャパン 平素はニコン製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。 ミラーレスカメラ「Z 8」ご使用のお客様から、ストラップ取り付け部（吊り金具）が緩んだり、カメラ本体から外れたりする場合があるとのご指摘がありました。 調査した結果、「Z 8」でストラップ取り付け部に強い衝撃や負荷が加わり続けた際に、本現象が発生する可能性があることが判明いたしました。対象となる「Z 8」の製品番号の範囲を特定いたしましたので、対応についてお知らせいたします。 対象製品につきましては保証期間に関わらず、無償で対策を実施させていただきます。往復の送料につきましては、弊社で負担いたします。本件において、ご不明な点がございましたらサービス機関までお問合せください。 2023年6月にお知らせした、「ミラーレスカメラ「Z 8」にてロック位置までレンズを回すことができず、レンズが装着できない」の件で修理を完了されたお客様も、今回の対象となります。 お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。 対象製品の確認方法 対象製品かどうかを確認するためには、以下の「製品番号の確認」をクリックしていただき、表示される手順に従って、お客様の「Z 8」の製品番号を入力してください。 入力された製品番号の照合結果に応じて、対象製品の場合は受付方法が表示されますのでご確認ください。対象製品ではない場合は、安心してご使用ください。 製品番号の確認 ※ こちらから以下の対象製品確認も同時におこなえます。 2023年6月23日 ニコンミラーレスカメラ「Z 8」ご愛用のお客様へ（レンズが装着できない件） 製品番号は画像モニターを開いたカメラ本体側に貼られたラベルの上記赤枠の7桁の数字です。 対象箇所 以下に示した左右両方のストラップ取り付け部に対して、無償で対策を実施させていただきます。 お申し込み方法 サービス機関へのお申し込み方法は以下の通りです。 本件に関する受付窓口、専用お問い合わせ窓口 ニコン受付センター 電話番号 0120-861-222 （フリーダイヤル、携帯電話・PHSからもご利用いただけます） 営業時間 9：30 ～ 18：00（土・日曜日、祝日、年末年始、夏季休業などを除く毎日） 2023年8月11日（金・祝日）は営業いたします。 ご利用になる場合、電話番号のおかけまちがいにご注意ください。 お客様の個人情報は、本件の対応のために利用させていただきます。それ以外の目的で使用することはございません。 お客様には大変ご迷惑お掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。 弊社におきましては、さらなる品質向上に万全をつくす所存でございますので、引き続き弊社製品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 以上 こちらに掲載されている情報は公開日現在の情報となり、最新の情報とは異なる場合がありますのでご了承ください。
- 法人番号照合
- 同名 3 件を所在地で絞れず（2026-10-16）
- answer_text
- ニコン株式会社のニコン（製品に関する大切なお知らせ）（2023-08-07公表）のカメラ・事務機器の回収のお知らせです。 ニコンミラーレスカメラ「Z 8」ご愛用のお客様へ（ストラップ取り付け部の対策に関して） 最新の更新日 2023年08月07日 サポート 株式会社ニコン 株式会社ニコンイメージングジャパン 平素はニコン製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。 ミラーレスカメラ「Z 8」ご使用のお客様から、ストラップ取り付け部（吊り金具）が緩んだり、カメラ本体から外れたりする場合があるとのご指摘がありま… 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-21
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。