トステム製 住宅用サッシ「フォンテプラスⅡ」の無償点検・補修についてのお知らせとお詫び（公表 2012-03-01）
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トステム製 住宅用サッシ「フォンテプラスⅡ」の無償点検・補修についてのお知らせとお詫び（公表 2012-03-01・LIXIL・窓・サッシ）
- 公表日
- 2012-03-01
- 発表者
- LIXIL株式会社
- 掲載
- LIXIL（重要なお知らせ）
- 区分
- 窓・サッシ
- 管理番号
- lixil-2012-003
- 本文
- LIXIL｜重要なお知らせ｜トステム製 住宅用サッシ「フォンテプラスⅡ」の無償点検・補修についてのお知らせとお詫び ホーム 重要なお知らせ トステム製 住宅用サッシ「フォンテプラスⅡ」の無償点検・補修についてのお知らせとお詫び リコール・改修に関するお知らせ トステム製 住宅用サッシ「フォンテプラスⅡ」の無償点検・補修についてのお知らせとお詫び 2012年3月1日 このたび、旧トステム株式会社（現 株式会社LIXIL）が、販売しました住宅用サッシ「フォンテプラスⅡ」の一部に、ねじの締め付けが不十分な製品が混入し、窓を開閉する時に障子が落下するおそれのあることが判明いたしました。 つきましては、お客様に安心して、また、安全にご使用いただくため、 対象となる製品の無償点検・修理をさせていただくことになりました。 対象製品をご使用のお客様には、下記弊社窓口宛にご連絡いただき、点検終了までの間、 窓の開閉操作を控えていただきますようお願い申し上げます。 お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 1. 対象製品シリーズ、品種窓、対象販売期間 １）窓の種類 「フォンテプラスⅡ」 2）品種窓 ※画像を左右にスクロールできます 3）対象製品の販売期間 2008年12月〜2010年8月 1. 対象製品シリーズ、品種窓、対象販売期間 室内側の右上に貼付けのブランドラベルに製品情報が記載されています。 ※画像を左右にスクロールできます 該当サッシに室内側ラベルがない場合は、他の窓のラベルがTOSTEM、フォンテプラスⅡと表示されているかご確認ください。その際、 窓の開閉操作は、お控えくださいますようお願いいたします。 3. 点検内容および点検時間 (1) 点検内容：該当サッシの開閉部品を取り付けている’ねじ’の締め付け状況を確認いたします。 (2) 点検時間：約10分／窓 4．お客様からのお問い合わせ窓口 お問い合わせ窓口 フォンテプラスⅡコールセンター フリーダイヤル 0120−104−686 0120−104−686 FAX 0120−304−686 受付時間 平日（月〜金曜）9：00〜17：00（祝日、夏期・冬期の休みは除く） インターネット窓口 インターネットによる受付は こちらへ ※お客様よりご提供いただきました個人情報は本件の目的以外には使用いたしません。 こちらはフォンテプラスⅡの無償点検・補修についてのお問合せ窓口です。それ以外の商品については、こちらからお問合せください。 お客様さまサポートへ
- 法人番号照合
- 同名 2 件を所在地で絞れず（2026-10-16）
- answer_text
- LIXIL株式会社のLIXIL（重要なお知らせ）（2012-03-01公表）の窓・サッシの回収のお知らせです。 LIXIL｜重要なお知らせ｜トステム製 住宅用サッシ「フォンテプラスⅡ」の無償点検・補修についてのお知らせとお詫び ホーム 重要なお知らせ トステム製 住宅用サッシ「フォンテプラスⅡ」の無償点検・補修についてのお知らせとお詫び リコール・改修に関するお知らせ トステム製 住宅用サッシ「フォンテプラスⅡ」の無償点検・補修についてのお知らせとお詫び 2012年3月1日 このたび、旧トステム株式会社（現… 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-21
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。