スキンケア「ケシミンクリームＥＸαｂ」（医薬部外品） 自主回収のお詫びとお知らせ（公表 2023-03-24）
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スキンケア「ケシミンクリームＥＸαｂ」（医薬部外品） 自主回収のお詫びとお知らせ（公表 2023-03-24・小林製薬・医薬品・衛生用品（自主回収））
- 公表日
- 2023-03-24
- 発表者
- 小林製薬
- 掲載
- 小林製薬（お知らせ）
- 区分
- 医薬品・衛生用品（自主回収）
- 管理番号
- kobayashi-38d9ea8cb2
- 不具合の状況（全文）
- 小林製薬株式会社（本社：大阪市、社長：小林章浩）が製造販売しておりますスキンケア製品｢ケシミンクリームＥＸαｂ｣（下記写真参照）におきまして、有効成分の一つである「トコフェロール酢酸エステル」が長期安定性試験の結果、承認規格を下回る可能性があることが判明しましたので、万全を期すために、自主回収することといたしました。 なお、現時点では承認規格内であり、本件に起因する健康被害の報告もございません。 お客様をはじめ関係各位には、多大なるご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。 弊社といたしましては、品質管理に万全を期し、再発防止に徹底して取り組んでまいります。 【対象製品】 「ケシミンクリームＥＸαｂ」 JAN コード 4987072-047590 ※対象製品であるかどうかは、以下①②の条件を共に満たしている事をご確認ください。 ①対象製品は、チューブのキャップが 「濃いピンク色」
- 改善措置の内容（全文）
- 対象製品】 「ケシミンクリームＥＸαｂ」 JAN コード 4987072-047590 ※対象製品であるかどうかは、以下①②の条件を共に満たしている事をご確認ください。 ①対象製品は、チューブのキャップが 「濃いピンク色」 です。 なお、チューブのキャップが 「白色」 のケシミンクリームは、今回の対象製品ではありません。 ②箱の側面、あるいはチューブに必ず 「ＥＸαｂ」 と表示されていることをご確認ください。 なお、 「ＥＸαａ」 と表示されている製品は、今回の対象製品ではありません。 ※他のケシミンシリーズの製品（クリーム・化粧水・乳液・美容液）、メンズケシミンシリーズにつきましては、自主回収の対象ではありません。安心してご使用いただけます。 【回収方法】 回収対象製品をお持ちのお客様は、恐れ入りますが、下記回収センターへご連絡ください。 代替品の「ケシミンクリームＥＸαａ」 と交換させていただきます。 なお、この度の回収では製品容器（チューブ）を対象とします。その他、製品の空箱のみ、領収書のみ、及び対象外の製品では対応いたしかねますので、ご了承ください。 ■お問い合わせ先 小林製薬「ケシミンクリームＥＸαｂ」回収センター 電話番号 0120-5884-06 受付時間 9:00～17:00（土日・祝日を除く） 【今後の販売】 処方を変更し、2023年4月上旬より、以下当該製品の販売を開始させていただきます。 「ケシミンクリームＥＸαａ」 JAN コード 4987072-089316 ※本処方においては、安定性に問題がないことを確認しております。 以上 前の記事へ お知らせトッ
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- 小林製薬の小林製薬（お知らせ）（2023-03-24公表）の医薬品・衛生用品の回収のお知らせです。 小林製薬株式会社（本社：大阪市、社長：小林章浩）が製造販売しておりますスキンケア製品｢ケシミンクリームＥＸαｂ｣（下記写真参照）におきまして、有効成分の一つである「トコフェロール酢酸エステル」が長期安定性試験の結果、承認規格を下回る可能性があることが判明しましたので、万全を期すために、自主回収することといたしました。 なお、現時点では承認規格内であり、本件に起因する健康被害の報告もございません。 … 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-21
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。