コンパクトデジタルカメラ 「PowerShot V1」 の無償修理のご案内（公表 2025-10-21）
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コンパクトデジタルカメラ 「PowerShot V1」 の無償修理のご案内（公表 2025-10-21・キヤノン）
- 公表日
- 2025-10-21
- 発表者
- キヤノン株式会社
- 掲載
- キヤノン（製品の品質に関するお知らせ）
- 区分
- カメラ・事務機器
- 管理番号
- canon-251021psv1
- 本文
- サイト内の現在位置 Home サポート 製品の品質に関するお知らせ コンパクトデジタルカメラ 「PowerShot V1」 の無償修理のご案内 コンパクトデジタルカメラ 「PowerShot V1」 の無償修理のご案内 2025年10月21日 キヤノンマーケティングジャパン株式会社 平素はキヤノン製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。 コンパクトデジタルカメラ 「PowerShot V1」 で、下記の現象が発生することが判明いたしました。 本件についての内容と弊社の対応についてご案内申し上げます。 本製品をご使用のお客さまには、ご迷惑をおかけしますことを謹んでお詫びいたします。 今後は、お客さまに安心してご使用いただけますよう、更なる品質管理の徹底をしてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 現象 本製品の一部において、シリアル番号などのデータが製品内部に正しく保存されていないものがあります。 そのため、以下の現象が発生します。 PCやCamera Connect等のアプリ接続時に、誤ったシリアル番号と機種名が表示されます。 撮影画像のExif情報に、誤ったシリアル番号と機種名が表示されます。 Camera Connect経由ではCanonIDアカウントに機種登録することができません。 ※ キヤノン公式webサイト経由であれば、手入力で機種登録することができます。 対象製品 コンパクトデジタルカメラ 「PowerShot V1」 カメラのシリアル番号の左から３桁が 「155」 と 「156」 の製品の一部が対象です。 シリアル番号は、モニターを開いた状態でカメラ本体側に貼られたラベルにある12桁の数字です。 対象製品の確認方法 上記の該当するシリアル番号のうち、以下の手順で対象製品と判定された製品が対象となります。 「検索」ボタンを押すと、カメラのシリアル番号の入力画面が表示されます。 検索 カメラのシリアル番号（12桁）を半角数字で入力し、「確認する」ボタンを押します。 以下のいずれかが表示されます。 対象製品ではありません。 対象製品です。 （対象製品の場合、次項の「対応について」をご参照ください。） 対応について 対象製品において本現象が発生する製品につきましては、無償にて修理させていただきます。 なお、対象製品でも上記現象以外の点検・修理につきましては、有償となる場合がございますのでご了承願います。 無償修理受付期間 2027年10月31日まで お申し込みについて 修理のお申し込みにつきましては、下記「 PowerShot V1コールセンター（フリーダイヤル）」までお電話でお願いいたします。お客さまのご指定日時にキヤノン指定宅配業者（ヤマト運輸）が梱包資材をお届けいたします。 修理完了後、宅配業者がお客さまに修理完了品をお届けいたします。 カメラボディのみをお送りください。その他のアクセサリーや付属品（記録メディア、ストラップ、バッテリーなど）はお手元に保管してください。対象製品の梱包はお客さまに行っていただきます。 お預かり期間 10日～2週間程度のお時間をいただきます。ご了承ください。 ※ 混雑状況によりご返却日が前後する場合がございます。 本件についてのお問い合わせ先 下記「PowerShot V1コールセンター」までご連絡ください。 電話でのお問い合せ PowerShot V1コールセンター 電話番号 0120-101-418（フリーダイヤル） 受付時間 平日・土曜日 9時00分～17時00分 ※ 12月31日～１月3日は休ませていただきます。
- 法人番号
- 6010801003186
- 法人番号照合
- 法人DBで商号が一致する法人が 1 社（所在地照合では絞れず・商号で確定）（2026-10-12）
- 法人DB
- https://houjin.rootteam.co.jp/companies?q=6010801003186
- answer_text
- キヤノン株式会社のキヤノン（製品の品質に関するお知らせ）（2025-10-21公表）のカメラ・事務機器の回収のお知らせです。 サイト内の現在位置 Home サポート 製品の品質に関するお知らせ コンパクトデジタルカメラ 「PowerShot V1」 の無償修理のご案内 コンパクトデジタルカメラ 「PowerShot V1」 の無償修理のご案内 2025年10月21日 キヤノンマーケティングジャパン株式会社 平素はキヤノン製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。 コンパクトデジタルカメラ 「PowerShot V1」… 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-21
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。