ストロボ「スピードライト EL-5」の無償修理のご案内（更新）（公表 2024-09-19）
保存版の掲載情報です。最新の営業状況・料金・利用条件は出典をご確認ください。
保存されている情報
ストロボ「スピードライト EL-5」の無償修理のご案内（更新）（公表 2024-09-19・キヤノン）
- 公表日
- 2024-09-19
- 発表者
- キヤノン株式会社
- 掲載
- キヤノン（製品の品質に関するお知らせ）
- 区分
- カメラ・事務機器
- 管理番号
- canon-240919sl-el5
- 本文
- サイト内の現在位置 Home サポート 製品の品質に関するお知らせ ストロボ「スピードライト EL-5」の無償修理のご案内（更新） ストロボ「スピードライト EL-5」の無償修理のご案内（更新） 2025年10月1日 キヤノンマーケティングジャパン株式会社 平素はキヤノン製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。 ストロボ「スピードライト EL-5」で、下記の現象が発生することが判明いたしました。 本件についての内容と弊社の対応についてご案内申し上げます。 本製品をご使用のお客さまには、ご迷惑をおかけしますことを謹んでお詫びいたします。 今後は、お客さまに安心してご使用いただけますよう、更なる品質管理の徹底をしてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 現象 本製品の一部において、電源OFF時の電池消耗が早くなります。 フル充電されたバッテリーを挿入して電源OFFのままにしておくと、2日程度で電池残量が無くなる場合があります。 対象製品 ストロボ「スピードライト EL-5」 シリアル番号の左から4桁目の数字が「0」の製品で、上記現象が発生した製品が対象となります。 対応について 対象製品において本現象が発生する製品につきましては、無償にて点検・修理させていただきます。なお、対象製品でも上記現象以外の点検・修理につきましては、有償となる場合がございますのでご了承願います。 無償修理受付期間 2027年3月31日まで お申し込みについて 修理につきましては、下記「お申し込みフォームへ」のボタンをクリックしてお申し込みをお願いいたします。弊社指定の宅配業者がお客さまのご指定日時に必要な梱包資材をお届けしますので、そちらを使用して該当機材を梱包・発送頂きますようお願い申し上げます。 お申し込みフォームへ ご依頼の際は、ストロボ本体のみをお預けください。 その他、バッテリー・バッテリーチャージャー等のアクセサリーや、付属品（ストロボケースなど）はお手元に保管してください。 お預かり期間 10日～2週間程度のお時間をいただきます。ご了承ください。 ※ 混雑状況によりご返却日が前後する場合がございます。 本件についてのお問い合わせ先 大変申し訳ございませんが、フリーダイヤルでの受付は終了致しました。 本件についてのお問い合わせは、弊社お客様相談センターまでお願い致します。 電話でのお問い合せ お客様相談センター 電話番号 0570-08-0002（ナビダイヤル） 受付時間 平日・土曜日 9時00分～17時00分 ※ 12月31日～１月3日は休ませていただきます。 更新履歴 2025年10月1日：「本件についてのお問い合わせ」を変更しました。 2024年9月19日：初回掲載
- 法人番号
- 6010801003186
- 法人番号照合
- 法人DBで商号が一致する法人が 1 社（所在地照合では絞れず・商号で確定）（2026-10-12）
- 法人DB
- https://houjin.rootteam.co.jp/companies?q=6010801003186
- answer_text
- キヤノン株式会社のキヤノン（製品の品質に関するお知らせ）（2024-09-19公表）のカメラ・事務機器の回収のお知らせです。 サイト内の現在位置 Home サポート 製品の品質に関するお知らせ ストロボ「スピードライト EL-5」の無償修理のご案内（更新） ストロボ「スピードライト EL-5」の無償修理のご案内（更新） 2025年10月1日 キヤノンマーケティングジャパン株式会社 平素はキヤノン製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。 ストロボ「スピードライト EL-5」で、下記の現象が発生することが判明いたしまし… 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-21
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。