一眼レフカメラ・ミラーレスカメラ用交換レンズ「EF50mm F1.2L USM」の無償修理のご案内（対応終了）（公表 2023-03-30）
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一眼レフカメラ・ミラーレスカメラ用交換レンズ「EF50mm F1.2L USM」の無償修理のご案内（対応終了）（公表 2023-03-30・キヤノン）
- 公表日
- 2023-03-30
- 発表者
- キヤノン株式会社
- 掲載
- キヤノン（製品の品質に関するお知らせ）
- 区分
- カメラ・事務機器
- 管理番号
- canon-230330ef50mmf12lusm
- 本文
- サイト内の現在位置 Home サポート 製品の品質に関するお知らせ 一眼レフカメラ・ミラーレスカメラ用交換レンズ「EF50mm F1.2L USM」の無償修理のご案内（対応終了） 一眼レフカメラ・ミラーレスカメラ用交換レンズ 「EF50mm F1.2L USM」の無償修理のご案内（対応終了） 2026年4月1日 キヤノン株式会社 キヤノンマーケティングジャパン株式会社 （初回掲載日：2023年3月30日） ※ 所定の無料修理期間の満了に伴い、本現象に関する無償の修理は「2026年3月31日」をもって終了致しました。ご了承下さい。 平素はキヤノン製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。 一眼レフカメラ・ミラーレスカメラ用交換レンズ「EF50mm F1.2L USM」で下記の現象が発生することが判明いたしました。 本件についての内容と弊社の対応についてご案内申し上げます。 本製品をご使用のお客さまには、ご迷惑をおかけしますことを謹んでお詫びいたします。 今後は、お客さまに安心してご使用いただけますよう、更なる品質管理の徹底をしてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 現象 高温環境下で撮影した際に意図した露出にならず、同一シーンでの撮影画像の明るさにバラつきが発生する、あるいは、エラー“Err01”が発生することがあります。 対象製品 2022年に生産した一眼レフカメラ・ミラーレスカメラ用交換レンズ「EF50mm F1.2L USM」の一部の製品。 レンズ本体に記載の10桁のシリアル番号（右図参照）の左から4桁の数字が“1840”、“1940”、“2040”、“2140”、“2240”のレンズが対象です。 ※ シリアル番号がマウント部に刻印されているレンズにつきましては対象ではありません。 対応について 本現象に関する無償の修理は「2026年3月31日」をもって終了いたしました。ご了承下さい。 本件についてのお問い合わせ先 大変申し訳ありませんが、フリーダイヤルでの受付は終了いたしました。本件についてのお問い合わせは、弊社お客様相談センターまでお願い致します。 電話でのお問い合せ お客様相談センター 電話番号 0570-08-0002（ナビダイヤル） 受付時間 平日・土曜日 9時00分～17時00分 ※ 12／31～１／3は休ませていただきます。 更新履歴 2026年4月1日： 無償修理の対応終了についてのご案内を追加しました。 2023年10月31日：「本件についてのお問い合わせ」を変更しました。 2023年3月30日：初回掲載
- 法人番号
- 6010801003186
- 法人番号照合
- 法人DBで商号が一致する法人が 1 社（所在地照合では絞れず・商号で確定）（2026-10-12）
- 法人DB
- https://houjin.rootteam.co.jp/companies?q=6010801003186
- answer_text
- キヤノン株式会社のキヤノン（製品の品質に関するお知らせ）（2023-03-30公表）のカメラ・事務機器の回収のお知らせです。 サイト内の現在位置 Home サポート 製品の品質に関するお知らせ 一眼レフカメラ・ミラーレスカメラ用交換レンズ「EF50mm F1.2L USM」の無償修理のご案内（対応終了） 一眼レフカメラ・ミラーレスカメラ用交換レンズ 「EF50mm F1.2L USM」の無償修理のご案内（対応終了） 2026年4月1日 キヤノン株式会社 キヤノンマーケティングジャパン株式会社 （初回掲載日：2023年3月… 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-21
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。