デジタル一眼レフカメラ 「EOS-1D X Mark II」 をご使用のお客さまへ「SanDisk CFast カードでの静止画撮影について」（公表 2016-06-28）
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デジタル一眼レフカメラ 「EOS-1D X Mark II」 をご使用のお客さまへ「SanDisk CFast カードでの静止画撮影について」（公表 2016-06-28・キヤノン）
- 公表日
- 2016-06-28
- 発表者
- キヤノン株式会社
- 掲載
- キヤノン（製品の品質に関するお知らせ）
- 区分
- カメラ・事務機器
- 管理番号
- canon-160628eos1dx2-cfast
- 本文
- サイト内の現在位置 Home サポート 製品の品質に関するお知らせ デジタル一眼レフカメラ 「EOS-1D X Mark II」 をご使用のお客さまへ「SanDisk CFast カードでの静止画撮影について」 デジタル一眼レフカメラ 「EOS-1D X Mark II」 をご使用のお客さまへ「SanDisk CFast カードでの静止画撮影について」 2016年7月7日 キヤノンマーケティングジャパン株式会社 （初回掲載日：2016年6月28日） ※ 2016年7月7日：カメラファームウエアのウェブダウンロードサービスを開始致しました。 平素はキヤノン商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。 2016年4月に販売開始した 「EOS-1D X Mark II」 において、SanDisk CFast カードとの組み合せで撮影した静止画像で、下記の現象が発生することが確認されました。 本商品をご使用のお客さまには、ご迷惑をおかけしますことを謹んでお詫び致します。 現象 SanDisk CFast カードを、カメラ本体またはカードリーダーに装填してご使用した際に、SanDisk CFast カードに記録した静止画像の一部（下部）が異常となることがあります。 RAW および JPEG 記録の両方で現象が確認されています。 ※ 動画記録は問題ありません。 ※ CFカードへの静止画および動画記録では、本現象は発生しません。 原因 SanDisk CFast カード側に問題があります。カメラ側の問題ではありません。 対象商品 ｢SanDisk CFast カード｣ SanDisk CFast カードは、以下のモデルが対象となります。末尾の “xxx” は販売地域により異なります。 SanDisk Extreme PRO CFast2.0 64GB (SDCFSP-064G-xxx) SanDisk Extreme PRO CFast2.0 128GB (SDCFSP-128G-xxx) SanDisk Extreme PRO CFast2.0 64GB (SDCFSP-064G-xxxA) SanDisk Extreme PRO CFast2.0 128GB (SDCFSP-128G-xxxA) SanDisk Extreme PRO CFast2.0 64GB (SDCFSP-064G-xxxB) SanDisk Extreme PRO CFast2.0 128GB (SDCFSP-128G-xxxB) 対応について 本現象を回避するためのカメラファームウエアのウェブダウンロードサービスを開始しました。 ファームウエアの変更を行う際には、ダウンロードページを最後までよくお読みになってからダウンロードサービスをご利用ください。 最新のファームウエアは以下からダウンロードすることができます。 ダウンロードページへ 本件についてのお問い合わせ先 電話でのお問い合わせ お客様相談センター 電話番号 0570-08-0002 （ナビダイヤル） 電話でのお問い合わせ サンディスク・カスタマーセンター 電話番号 0120-89-3009 （フリーダイヤル） E-mail retail_support@sandisk.com サンディスクのページへ 更新履歴 2016年6月28日：初回掲載 2016年7月7日
- 法人番号
- 6010801003186
- 法人番号照合
- 法人DBで商号が一致する法人が 1 社（所在地照合では絞れず・商号で確定）（2026-10-12）
- 法人DB
- https://houjin.rootteam.co.jp/companies?q=6010801003186
- answer_text
- キヤノン株式会社のキヤノン（製品の品質に関するお知らせ）（2016-06-28公表）のカメラ・事務機器の回収のお知らせです。 サイト内の現在位置 Home サポート 製品の品質に関するお知らせ デジタル一眼レフカメラ 「EOS-1D X Mark II」 をご使用のお客さまへ「SanDisk CFast カードでの静止画撮影について」 デジタル一眼レフカメラ 「EOS-1D X Mark II」 をご使用のお客さまへ「SanDisk CFast カードでの静止画撮影について」 2016年7月7日 キヤノンマーケティングジ… 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-21
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。