iOSバージョンアップ（iOS9.3）に伴うC-10W無線投影の不具合への対応のご案内（公表 2016-03-25）
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iOSバージョンアップ（iOS9.3）に伴うC-10W無線投影の不具合への対応のご案内（公表 2016-03-25・キヤノン）
- 公表日
- 2016-03-25
- 発表者
- キヤノン株式会社
- 掲載
- キヤノン（製品の品質に関するお知らせ）
- 区分
- カメラ・事務機器
- 管理番号
- canon-160325c10w-ios
- 本文
- サイト内の現在位置 Home サポート 製品の品質に関するお知らせ iOSバージョンアップ（iOS9.3）に伴うC-10W無線投影の不具合への対応のご案内 iOSバージョンアップ（iOS9.3）に伴うC-10W無線投影の不具合への対応のご案内 2016年5月27日 キヤノンマーケティングジャパン株式会社 （初回掲載日：2016年3月25日） 平素はキヤノン商品をご愛用いただき誠にありがとうございます。 2016年3月下旬に、Apple社よりiOSのバージョンアップが行われた影響により、ミニプロジェクターC-10Wにおいて、AirPlayを使った無線投影ができない事象について、ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしております。 本事象の内容とその改善策について下記の通り、ご案内申し上げます。 対象 商品名 ミニプロジェクターC-10W iOSバージョン iOS9.3 事象の内容について iOSバージョンが9.3の機材を無線接続すると、機器は認識するものの、 映像投影されないままAirPlay画面で待機状態になり、映像を投影することができません。 （特にエラーメッセージが表示されることもありません） 対応について 本現象は、ミニプロジェクターC-10W本体のファームウエアをバージョンアップすることで改善致します。必要に応じて下記ダウンロードページからファームウエアをダウンロードいただき、バージョンアップを行ってください。 ※ ファームウエアのバージョンアップを行うには、パソコンとミニプロジェクターを有線接続する必要があります。 ファームウエア ダウンロードページへ 電話でのお問い合わせ お客様相談センター（プロジェクター） 電話番号 0570-08-0071 （ナビダイヤル） 受付時間 平日：9時00分～17時00分 ※ 土日祝日と年末年始弊社休業日は休ませていただきます。 更新履歴 2016年3月25日：初回掲載 2016年5月27日
- 法人番号
- 6010801003186
- 法人番号照合
- 法人DBで商号が一致する法人が 1 社（所在地照合では絞れず・商号で確定）（2026-10-15）
- 法人DB
- https://houjin.rootteam.co.jp/companies?q=6010801003186
- answer_text
- キヤノン株式会社のキヤノン（製品の品質に関するお知らせ）（2016-03-25公表）のカメラ・事務機器の回収のお知らせです。 サイト内の現在位置 Home サポート 製品の品質に関するお知らせ iOSバージョンアップ（iOS9.3）に伴うC-10W無線投影の不具合への対応のご案内 iOSバージョンアップ（iOS9.3）に伴うC-10W無線投影の不具合への対応のご案内 2016年5月27日 キヤノンマーケティングジャパン株式会社 （初回掲載日：2016年3月25日） 平素はキヤノン商品をご愛用いただき誠にありがとうございま… 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-21
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。