デジタルシネマカメラ 「EOS C300 Mark II」 のスローモーション記録映像がスキップする現象に関するお知らせ（公表 2015-10-15）
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デジタルシネマカメラ 「EOS C300 Mark II」 のスローモーション記録映像がスキップする現象に関するお知らせ（公表 2015-10-15・キヤノン）
- 公表日
- 2015-10-15
- 発表者
- キヤノン株式会社
- 掲載
- キヤノン（製品の品質に関するお知らせ）
- 区分
- カメラ・事務機器
- 管理番号
- canon-151015eosc300mark2
- 本文
- サイト内の現在位置 Home サポート 製品の品質に関するお知らせ デジタルシネマカメラ 「EOS C300 Mark II」 のスローモーション記録映像がスキップする現象に関するお知らせ デジタルシネマカメラ 「EOS C300 Mark II」 のスローモーション記録映像がスキップする現象に関するお知らせ 2015年11月5日 （初回掲載日：2015年10月15日） ※ 2015年11月5日 ：ダウンロードサービスを開始しました。 平素はキヤノン商品をご愛用いただき誠にありがとうございます。 デジタルシネマカメラ 「EOS C300 Mark II」 で、スローモーション記録映像がスキップする場合があることがわかりました。本件についての対応方法を以下にご案内致します。 本商品をご使用のお客さまには、多大なるご迷惑をおかけ致しますことを謹んでお詫び申し上げます。 今後は、お客さまに安心してご使用いただけますよう更なる品質管理の徹底をして参りますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 現象 スロー＆ファストモーション記録モードで撮影したスローモーション記録映像が、数フレームスキップする場合があります。 尚、フレームレート59.94P／50.00Pのスローモーション記録では、問題ありません。 対象商品 デジタルシネマカメラ「EOS C300 Mark II」 ファームウエア Ver. 1.0.0.1.00の商品が対象となります。 本体のファームウエアバージョンは、メニュー内の[システム設定]で確認ができます。 MENUボタンを押す → [システム設定] → [Firmware] を順に選ぶ。 メニュー画面 対応について 本件の対応を盛り込んだファームウエアVer.1.0.1.1.00（以降）へのアップデートにて改善いたします。 お手数をお掛け致しますが、最新ファームウエアを以下のダウンロードページからダウンロードし、アップデートしていただけますようお願い致します。 ダウンロードページへ 本件についてのお問い合わせ先 電話でのお問い合わせ お客様相談センター 電話番号 0570-07-0032 （ナビダイヤル） 更新履歴 2015年10月15日：初回掲載 2015年11月5日
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- キヤノン株式会社のキヤノン（製品の品質に関するお知らせ）（2015-10-15公表）のカメラ・事務機器の回収のお知らせです。 サイト内の現在位置 Home サポート 製品の品質に関するお知らせ デジタルシネマカメラ 「EOS C300 Mark II」 のスローモーション記録映像がスキップする現象に関するお知らせ デジタルシネマカメラ 「EOS C300 Mark II」 のスローモーション記録映像がスキップする現象に関するお知らせ 2015年11月5日 （初回掲載日：2015年10月15日） ※ 2015年11月5日 … 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-21
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。