コンパクトデジタルカメラ「IXY 120／140／630」「PowerShot SX280 HS／S120／S200」の無償点検・修理のご案内（対応終了）（公表 2015-01-15）
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コンパクトデジタルカメラ「IXY 120／140／630」「PowerShot SX280 HS／S120／S200」の無償点検・修理のご案内（対応終了）（公表 2015-01-15・キヤノン）
- 公表日
- 2015-01-15
- 発表者
- キヤノン株式会社
- 掲載
- キヤノン（製品の品質に関するお知らせ）
- 区分
- カメラ・事務機器
- 管理番号
- canon-150115battery
- 本文
- サイト内の現在位置 Home サポート 製品の品質に関するお知らせ コンパクトデジタルカメラ「IXY 120／140／630」「PowerShot SX280 HS／S120／S200」の無償点検・修理のご案内（対応終了） コンパクトデジタルカメラ「IXY 120／140／630」「PowerShot SX280 HS／S120／S200」の無償点検・修理のご案内（対応終了） 2020年4月1日 （初回掲載日：2015年1月15日） 平素はキヤノン商品をご愛用いただき誠にありがとうございます。 コンパクトデジタルカメラ「IXY 120」 「IXY 140」 「IXY 630」 「PowerShot SX280 HS」 「PowerShot S120」 「PowerShot S120 PREMIUM BOX」 「PowerShot S200」の一部の商品におきまして、カメラ側電池接点部の製造上の不具合により、正常に動作しない場合があることが分かりました。つきましてはその内容と弊社の対応についてご案内申し上げます。 本商品をご使用のお客さまには、多大なるご迷惑をおかけしますことを謹んでお詫び致します。 今後は、お客さまに安心してご使用いただけますよう更なる品質管理の徹底をしてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 現象 本商品において、充電したバッテリーを装着しても、カメラ側電池接点部の製造上の不具合により、お客さまのご使用状況によっては、カメラ使用中に以下の「電源に関する現象」が発生することがあります。 “バッテリーを充電してください” というメッセージがすぐに出る 時々電源が入らない ご使用の途中で電源が落ちる 対象商品 コンパクトデジタルカメラ「IXY 120」 「IXY 140」 「IXY 630」 「PowerShot SX280 HS」 「PowerShot S120」 「PowerShot S120 PREMIUM BOX」 「PowerShot S200」の一部。カメラ本体底部に記載のシリアル番号の左から6桁目の数字で、対象商品かどうかをご確認願います。 （例） xxxxx０xxxxxx （左から6桁目） 商品名 シリアル番号の位置 確認方法 IXY 120 左から6桁目の数字が、“0”の商品で発生する場合が有ります。 IXY 140 左から6桁目の数字が、“0”の商品で発生する場合が有ります。 IXY 630 左から6桁目の数字が、 “0” の商品で発生する場合が有ります。 PowerShot SX280 HS 左から6桁目の数字が、 “0” から “4” の商品で発生する場合が有ります。 PowerShot S120 PowerShot S120 PREMIUM BOX 左から6桁目の数字が、 “0” または “1” の商品で発生する場合が有ります。 PowerShot S200 左から6桁目の数字が、 “0” または “1” の商品で発生する場合が有ります。 対応について ※ 本対応につきましては、2020年3月31日をもって終了いたしました。 所定の修理対応期間の満了に伴い、本現象に関する有償・無償の修理は終了させていただきました。ご了承下さい。 本件についてのお問い合わせ先 大変申し訳ございませんが、フリーダイヤルでの受付は終了致しました。 本件についてのお問い合わせは、弊社お客様相談センターまでお願い致します。 電話でのお問い合わせ お客様相談センター 電話番号 0570-07-9224 （ナビダイヤル） 更新履歴 2015年1月15日：初回掲載 2015年3月16日：無償点検・修理の受付を開始いたしました。 2016年12月1日：「本件についてのお問い合わせ先」を変更いたしました。 2018年11月1日：「お申し込みについて」の記載を変更いたしました。 2019年5月31日：対応終了について事前のご案内を追加いたしました。 2020年1月6日：対応終了商品について情報更新いたしました。 2020年4月1日：対応終了についてのご案内を追加いたしました。
- 法人番号
- 6010801003186
- 法人番号照合
- 法人DBで商号が一致する法人が 1 社（所在地照合では絞れず・商号で確定）（2026-10-12）
- 法人DB
- https://houjin.rootteam.co.jp/companies?q=6010801003186
- answer_text
- キヤノン株式会社のキヤノン（製品の品質に関するお知らせ）（2015-01-15公表）のカメラ・事務機器の回収のお知らせです。 サイト内の現在位置 Home サポート 製品の品質に関するお知らせ コンパクトデジタルカメラ「IXY 120／140／630」「PowerShot SX280 HS／S120／S200」の無償点検・修理のご案内（対応終了） コンパクトデジタルカメラ「IXY 120／140／630」「PowerShot SX280 HS／S120／S200」の無償点検・修理のご案内（対応終了） 2020年4月1日 … 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-21
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。