コンパクトデジタルカメラ「PowerShot S100」をご使用のお客さまへ（対応終了）（公表 2012-07-03）
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コンパクトデジタルカメラ「PowerShot S100」をご使用のお客さまへ（対応終了）（公表 2012-07-03・キヤノン）
- 公表日
- 2012-07-03
- 発表者
- キヤノン株式会社
- 掲載
- キヤノン（製品の品質に関するお知らせ）
- 区分
- カメラ・事務機器
- 管理番号
- canon-120703pss100
- 本文
- サイト内の現在位置 Home サポート 製品の品質に関するお知らせ コンパクトデジタルカメラ「PowerShot S100」をご使用のお客さまへ（対応終了） コンパクトデジタルカメラ「PowerShot S100」をご使用のお客さまへ（対応終了） 2017年9月7日 （初回掲載日：2012年7月3日） ※ 2017年9月 7日：対応終了のご案内を追加しました。 ※ 2017年3月31日：対応終了について事前のご案内を追加しました。 ※ 2013年7月 3日：「修理お申し込みについて」、「本件についてのお問い合わせ先」を変更しました。 平素はキヤノン商品をご愛用いただき誠にありがとうございます。 コンパクトデジタルカメラ「PowerShot S100」の一部で使用環境等の影響により内部の部品に不具合が生じ “レンズエラー” が発生する場合があることが判明いたしました。つきましては、その内容と対応についてご案内申し上げます。 本商品をご使用のお客さまには、多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと謹んでお詫び申し上げます。今後は、お客さまに安心してご使用いただけますよう更なる品質管理の徹底をして参りますので、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。 現象 下記製造番号の一部商品において、とりわけ高温多湿環境の影響等によるストレスでレンズ内部の部品が断線し、レンズエラーとなる場合があります。 対象商品 コンパクトデジタルカメラ 「PowerShot S100」 カメラ本体シリアル番号の左から1および2桁目の数字が “29” から“41”までの商品で発生する場合があります。 （例） “29xxxxxxxxxx” “30xxxxxxxxxx” ・・・ “41xxxxxxxxxx” （ x は任意の数字です ） 対応について ※ 本対応につきましては、2017年8月31日をもって終了いたしました。 所定の修理対応期間の満了に伴い、本現象に関する有償・無償の修理は終了させていただきました。ご了承ください。 本件についてのお問い合わせ先 大変申し訳ございませんが、フリーダイヤルでの受付は終了いたしました。 本件についてのお問い合わせは、弊社お客様相談センターまでお願いいたします。 電話でのお問い合わせ お客様相談センター 電話番号 0570-07-9224 （ナビダイヤル） ※ 上記番号をご利用いただけない方は、03-6634-4267をご利用ください。 個人情報の取扱いについて キヤノンマーケティングジャパン株式会社は、お客さまからの修理ご依頼に際して、お客さまにお伺いする氏名・住所等の個人情報を、当該ご依頼への対応に必要な範囲内にて使用致します。個人情報をご提供頂けない場合には、修理のご依頼にお応え出来ない場合がありますのでご了承ください。当該個人情報は、適切な安全対策のもと管理し、お客さまの同意なく以下の場合を除き第三者へ開示・提供致しません。 上記利用目的を実施するために、業務を委託するにあたり開示する必要がある場合 法令に基づく場合 尚、当該個人情報は、同対応が完了した際その事後対応に必要な期間保有した後、安全な方法により削除致します。 当該個人情報の管理元は、キヤノンマーケティングジャパン株式会社お客様相談センター責任者です。 個人情報に関するお問い合わせは、お客様相談センター TEL：0570-07-9224（ナビダイヤル） までお願い致します。 更新履歴 2012年7月3日：初回掲載 2017年9月7日
- 法人番号
- 6010801003186
- 法人番号照合
- 法人DBで商号が一致する法人が 1 社（所在地照合では絞れず・商号で確定）（2026-10-12）
- 法人DB
- https://houjin.rootteam.co.jp/companies?q=6010801003186
- answer_text
- キヤノン株式会社のキヤノン（製品の品質に関するお知らせ）（2012-07-03公表）のカメラ・事務機器の回収のお知らせです。 サイト内の現在位置 Home サポート 製品の品質に関するお知らせ コンパクトデジタルカメラ「PowerShot S100」をご使用のお客さまへ（対応終了） コンパクトデジタルカメラ「PowerShot S100」をご使用のお客さまへ（対応終了） 2017年9月7日 （初回掲載日：2012年7月3日） ※ 2017年9月 7日：対応終了のご案内を追加しました。 ※ 2017年3月31日：対応終了に… 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-21
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。