電子辞書「wordtank Z400」をご使用のお客さまへ（対応終了）（公表 2012-03-02）

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電子辞書「wordtank Z400」をご使用のお客さまへ（対応終了）（公表 2012-03-02・キヤノン）

公表日

2012-03-02

発表者

キヤノン株式会社

掲載

キヤノン（製品の品質に関するお知らせ）

区分

カメラ・事務機器

管理番号

canon-120302wtz400

本文

サイト内の現在位置 Home サポート 製品の品質に関するお知らせ 電子辞書「wordtank Z400」をご使用のお客さまへ（対応終了） 電子辞書「wordtank Z400」をご使用のお客さまへ（対応終了） 2018年7月2日 キヤノン株式会社 キヤノンマーケティングジャパン株式会社 （初回掲載日：2012年3月2日） ※ 2018年 7月 2日：対応終了のご案内を追加しました。 ※ 2018年 1月18日：対応終了について事前のご案内を追加しました。 ※ 2015年 3月 6日：「本件についてのお問い合わせ先」を変更しました。 平素はキヤノン商品をご愛用いただき誠にありがとうございます。 電子辞書「wordtank Z400」において、一部コンテンツの漢字表記に間違いがあること、並びに、特定条件下にて充電池残量表示アイコンが更新されない不具合があることが判明致しました。つきましては、その内容と対応について、ご案内申し上げます。 本商品をご使用のお客さまには、多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと謹んでお詫び申し上げます。 今後は、お客さまに安心してご使用いただけますよう更なる品質管理の徹底をしてまいりますので、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。 現象 一部コンテンツにおいて、見出し語および説明文中に間違った漢字が表示されます。JIS第3・第4水準・補助漢字に該当する漢字が対象となります。 対象コンテンツ・字数・正誤リストなどの詳細は、以下のとおりです。 『用例でわかる 四字熟語辞典』 第3水準 : 576字、第4水準 : 141字、補助漢字 : 42字 四字熟語辞典 漢字正誤リスト（全53ページ）へPDFマーク[file容量記載] 四字熟語辞典 漢字正誤リスト（全53ページ）へ 四字熟語辞典 漢字正誤リストを開く （PDF形式／0.67Mバイト） 『用例でわかる 故事ことわざ辞典』 第3水準 : 555字、第4水準 : 33字、補助漢字 : 8字 故事ことわざ辞典 漢字正誤リスト（全45ページ）へPDFマーク[file容量記載] 故事ことわざ辞典 漢字正誤リスト（全45ページ）へ 故事ことわざ辞典 漢字正誤リストを開く （PDF形式／0.52Mバイト） スタンバイ状態から復帰した際に、充電池残量表示アイコンが正しく表示されない場合があります。本現象は、以下の手順で使用した際に発生することがあります。 現象1 充電完了後も充電池残量表示アイコンがフル充電表示にならない。 スタンバイモードで充電を行い、充電完了後にUSBケーブルを抜いた後にスタンバイモードから復帰した場合、充電池残量表示アイコンが更新されず、スタンバイモードに入る直前の残量で表示されます。（充電完了後も充電不足表示となる場合があります） 充電池残量表示アイコン ※ 充電池残量表示アイコンが正しく表示されない場合でも、充電池は正常に充電されています。 ※ 充電完了後USBケーブルを抜かずにスタンバイモードから復帰した場合、つないだままの状態で、数分から15分程度で、充電池残量表示アイコンが正常に更新されます。 現象2 充電池残量表示アイコンで示す電池残量より、実際の電池残量が少ない。 スタンバイモードで長時間放置した場合、充電池残量表示アイコンが更新されずスタンバイモードに入る直前の残量で表示されます。このため、スタンバイモード中に消費された容量が充電池残量表示アイコンに反映されず、充電池残量表示アイコンで示す電池残量より、実際の電池残量は少なくなります。 現象1,2の充電残量表示アイコンを正しい状態に表示する方法 電源ボタンを数秒押して完全に電源を切ること、あるいは本体背面のリセットボタンを押し、再度電源を入れることで充電池残量表示アイコンが正常に更新されます。 対象商品 電子辞書 wordtank Z400 対応終了のご案内 ※ 本対応につきましては、2018年6月30日をもって終了いたしました。 本件についてのお問い合わせ先 大変申し訳ございませんが、フリーダイヤルでの受付は終了しました。本件についてのお問い合わせは、弊社お客様相談センターまでお願い致します。 電話でのお問い合わせ お客様相談センター 電話番号 0570-04-0025 （ナビダイヤル） ※ 上記番号がご利用頂けない方は、03-6634-4273にお問い合わせください。 個人情報の取扱いについて キヤノンマーケティングジャパン株式会社は、お客さまからの本件交換のお申し込に際して、お客さまにお伺いする氏名・住所などの個人情報を、交換ご依頼への対応に必要な範囲内にて使用致します。個人情報をご提供頂けない場合には、交換のご依頼にお応え出来ない場合がありますのでご了承ください。当該個人情報は、適切な安全対策のもと管理し、お客さまの同意なく以下の場合を除き第三者へ開示・提供致しません。 上記利用目的を実施するために、業務を委託するにあたり開示する必要がある場合 法令に基づく場合 尚、当該個人情報は、同対応が完了した際その事後対応に必要な期間保有した後、安全な方法により削除致します。 当該個人情報の管理元は、キヤノンマーケティングジャパン株式会社「お客様相談センター」責任者です。 お客さまご自身の個人情報の開示・訂正・削除に関するお問い合わせはお客様相談センター TEL：0570-04-0025（ナビダイヤル）までお願い致します。 更新履歴 2012年3月2日：初回掲載 2018年7月2日

法人番号

6010801003186

法人番号照合

法人DBで商号が一致する法人が 1 社（所在地照合では絞れず・商号で確定）（2026-10-12）

法人DB

https://houjin.rootteam.co.jp/companies?q=6010801003186

answer_text

キヤノン株式会社のキヤノン（製品の品質に関するお知らせ）（2012-03-02公表）のカメラ・事務機器の回収のお知らせです。 サイト内の現在位置 Home サポート 製品の品質に関するお知らせ 電子辞書「wordtank Z400」をご使用のお客さまへ（対応終了） 電子辞書「wordtank Z400」をご使用のお客さまへ（対応終了） 2018年7月2日 キヤノン株式会社 キヤノンマーケティングジャパン株式会社 （初回掲載日：2012年3月2日） ※ 2018年 7月 2日：対応終了のご案内を追加しました。 ※ 2018… 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。

原データ更新日：2026-10-21
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。

出典・情報の根拠

• https://canon.jp/support/quality-info/120302wtz400 ↗