デジタル一眼レフカメラ 「EOS-1D Mark III」、「EOS-1Ds Mark III」 をご使用のお客さまへ（対応終了）（公表 2009-03-03）
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デジタル一眼レフカメラ 「EOS-1D Mark III」、「EOS-1Ds Mark III」 をご使用のお客さまへ（対応終了）（公表 2009-03-03・キヤノン）
- 公表日
- 2009-03-03
- 発表者
- キヤノン株式会社
- 掲載
- キヤノン（製品の品質に関するお知らせ）
- 区分
- カメラ・事務機器
- 管理番号
- canon-090303eos1dmk3-mr
- 本文
- サイト内の現在位置 Home サポート 製品の品質に関するお知らせ デジタル一眼レフカメラ 「EOS-1D Mark III」、「EOS-1Ds Mark III」 をご使用のお客さまへ（対応終了） デジタル一眼レフカメラ 「EOS-1D Mark III」、「EOS-1Ds Mark III」 をご使用のお客さまへ（対応終了） 2018年5月31日 キヤノン株式会社 キヤノンマーケティングジャパン株式会社 （初回掲載日：2009年3月3日） ※ 2018年5月31日：対応終了のご案内を追加しました。 ※ 2016年7月15日：対応終了について事前のご案内を追加しました。 ※ 2011年4月8日：「修理のお申し込み方法について」、「本件についてのお問い合わせ先」を変更しました。 ※ 2010年1月8日：ファームウエアアップデートのお知らせの表記方法を変更しました。 ※ 2009年3月11日：「お預かり期間」に追記しました。 ※ 2009年3月10日：無償修理受付を開始しました。 平素はキヤノン商品をご愛用いただき誠にありがとうございます。 デジタル一眼レフカメラ「EOS-1D Mark III」、 「EOS-1Ds Mark III」 の一部の商品におきまして、ミラーの動作機構に不具合のあるものが混入していることが判明しました。つきましては、その内容と対応についてご案内申し上げます。 本商品をご使用のお客さまには、多大なるご迷惑をおかけ致しましたことを謹んでお詫び申し上げます。今後は、お客さまに安心してご使用いただけますよう更なる品質管理の徹底をしてまいりますので、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。 現象 シャッターボタンを押したときにミラーが動作せず、カメラの液晶モニターに、「Err99 撮影できません。 電源スイッチの＜OFF＞→＜ON＞、またはバッテリーを入れ なおしてください」 という表示が頻繁に発生します。 対象商品 デジタル一眼レフカメラ 「EOS-1D Mark III」 「EOS-1Ds Mark III」 対応について 所定の修理対応期間の満了に伴い、本現象に関する有償・無償の修理は、下記期日をもって終了させていただきました。ご了承ください。 EOS-1D Mark III：2016年7月29日 EOS-1Ds Mark III：2018年5月31日 本件についてのお問い合わせ先 大変申し訳ございませんが、フリーダイヤルでの受付は終了致しました。 本件についてのお問い合わせは、弊社お客様相談センターまでお願い致します。 電話でのお問い合わせ お客様相談センター 電話番号 0570-08-0002 （ナビダイヤル） ※ 上記番号をご利用いただけない方は、03-6634-4264をご利用ください。 個人情報の取扱いについて キヤノンマーケティングジャパン株式会社は、お客さまからの本件対策修理のご依頼に際して、お客さまにお伺いする氏名・住所などの個人情報を、当該ご依頼への対応に必要な範囲内にて使用致します。個人情報をご提供頂けない場合には、修理のご依頼にお応え出来ない場合がありますのでご了承ください。当該個人情報は、適切な安全対策のもと管理し、お客さまの同意なく以下の場合を除き第三者へ開示・提供致しません。 上記利用目的を実施するために、業務を委託するにあたり開示する必要がある場合 法令に基づく場合 尚、当該個人情報は、同対応が完了した際その事後対応に必要な期間保有した後、安全な方法により削除致します。 当該個人情報の管理元は、キヤノンマーケティングジャパン株式会社お客様相談センター責任者です。 個人情報に関するお問い合わせは お客様相談センター TEL：0570-08-0002（ナビダイヤル）までお願い致します。 更新履歴 2009年3月3日：初回掲載 2018年5月31日
- 法人番号
- 6010801003186
- 法人番号照合
- 法人DBで商号が一致する法人が 1 社（所在地照合では絞れず・商号で確定）（2026-10-12）
- 法人DB
- https://houjin.rootteam.co.jp/companies?q=6010801003186
- answer_text
- キヤノン株式会社のキヤノン（製品の品質に関するお知らせ）（2009-03-03公表）のカメラ・事務機器の回収のお知らせです。 サイト内の現在位置 Home サポート 製品の品質に関するお知らせ デジタル一眼レフカメラ 「EOS-1D Mark III」、「EOS-1Ds Mark III」 をご使用のお客さまへ（対応終了） デジタル一眼レフカメラ 「EOS-1D Mark III」、「EOS-1Ds Mark III」 をご使用のお客さまへ（対応終了） 2018年5月31日 キヤノン株式会社 キヤノンマーケティングジャパ… 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-21
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。