イオン琉球（沖縄のイオン、マックスバリュ各店舗） みたらし団子（消費者庁 00000035882）
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対応開始 2026-09-24 / 対応方法: 返金／回収
- 区分
- 食料品
- 商品名
- みたらし団子
- 不具合の状況（全文）
- 回収理由の詳細： 食品表示法違反 アレルゲン（小麦）の欠落 当該製品は、製造委託先（（株）沖縄マツバラ：沖縄県糸満市西崎町4‐19‐2）から琉球イオン各店舗に冷凍納品され、各店舗で常温解凍後、値付け（含む一括表示）され店舗で陳列販売される。 値付けに係るデータはイオン本社商品部で入力後、各店舗にデータ送信されるが、添加物の入力時にヒューマンエラーによる単純な入力ミスが発生し、かつ、二重チェックされずに送信されたため、他の商品の添加物データが送信され、小麦表示が欠落した。 健康被害の発生状況：あり 9/27に電話をかけたお客様から、「9/23にイオン那覇店で購入した団子を食べた孫が、気持ちの悪さを訴え、つばがたくさん出ていた。孫は小麦アレルギーだと思う。」との情報が得られた。翌9/28に母親から話を聞くことができたがそれによると「娘は当日は唾がいっぱい出ていたが、今は何ともない。確かに娘は小麦アレルギーで、以前誤って小麦を食べたときは激しい嘔吐をして大変だった。それと比べたら今回の反応（唾が出る等）は大したことはないので、団子によるアレルギーとは考えていない。勧められても（電話をかけた社員が受診を促した。）、病院を受診する気はない。」とのことだった。弊社としては、女児はアレルギーにより体調不良を引き起こした可能性が強いと考えているが、医師の診断がないことや、お客様のご意向も踏まえ「健康被害発生の疑い」として報告する。 アレルギー反応による健康被害の可能性がある。
- 改善措置の内容（全文）
- 【回収情報の周知方法】 販売店におけるPOPにより周知 カード等で購入されたお客様に対しては個人情報開示請求を 行い電話で連絡 【回収方法】 販売店舗での回収 連絡があったお客様への訪問回収 【回収後の対応】 返金対応
- 対応開始日
- 2026-09-24
- 公表日
- 2026-09-28
- 対象の特定情報
- 商品名 ：みたらし団子 内容量 ：2本入り～4本入り JANコード：0211979001008（2本入り）、0211979001503（3本入り）、0211979002005（4本入り） 消費期限：D+2(製造日を０として2日後）、2026年9月24日(9/22製造分）、2026年9月25日(9/23製造分） 2026年9月26日(9/24製造分） 包装形態：パック包装 販売管理温度 ：常温（25℃） アレルゲン項目：小麦、乳成分、大豆 販売店 ：29店舗 販売日 ：9/24～9/25 販売数 ：323パック 店舗名（販売数/回収個数）： ①イオン南風原（5/0）、②イオン那覇（85/0）、③イオン北谷（2/0）、④イオン具志川（13/0）、 ⑤イオン名護（4/0）、⑥イオンライカム（29/0）、⑦イオンスタイルてだこ浦西（3/0）、 ⑧イオンスタイルひやごん（3/0）、⑨マックスバリュ平真（36/0）、➉マックスバリュ宮古西里（26/0）、 ⑪マックスバリュやいま（4/0）、⑫マックスバリュ新川（５/0）、⑬マックスバリュ牧志（７/0）、 ⑭マックスバリュ安謝（７/0）、⑮マックスバリュ新都心めかる（2/0）、⑯マックスバリュ八重瀬（6/0）、 ⑰マックスバリュ豊見城（3/0）、⑱マックスバリュ糸満北（1/0）、⑲マックスバリュとよみ（2/0）、 ⑳イオンスタイルとよさき（12/0）、㉑マックスバリュ高原（5/0）、㉒マックスバリュ伊祖（4/0）、 ㉓マックスバリュ知花（5/0）、㉔マックスバリュ坂田（5/0）、㉕マックスバリュ山里（20/0）、 ㉖マックスバリュ石川（3/0）、㉗マックスバリュ金武（5/0）、㉘マックスバリュ屋慶名（3/0）、 ㉙マックスバリュ座喜味（18/0）、
- 連絡先
- イオン琉球 連絡先：沖縄県島尻郡南風原町兼城514-1
- 管理番号
- 00000035882
- 法人番号照合
- 法人DBで商号が一致する法人が 1 社（所在地照合では絞れず・商号で確定）（2026-10-12）
- 法人番号
- 6040001003380
- 法人DB
- https://houjin.rootteam.co.jp/companies?q=6040001003380
- answer_text
- イオンのみたらし団子（2026-09-28公表）の食料品の回収のお知らせです。 回収理由の詳細： 食品表示法違反 アレルゲン（小麦）の欠落 当該製品は、製造委託先（（株）沖縄マツバラ：沖縄県糸満市西崎町4‐19‐2）から琉球イオン各店舗に冷凍納品され、各店舗で常温解凍後、値付け（含む一括表示）され店舗で陳列販売される。 値付けに係るデータはイオン本社商品部で入力後、各店舗にデータ送信されるが、添加物の入力時にヒューマンエラーによる単純な入力ミスが発生し、かつ、二重チェックされ… 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。