ベンキュージャパン プロジェクター（充電式）：BenQ GV31 / BenQ GV31-JP（消費者庁 00000035609）
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保存されている情報
対応開始 2026-07-24 / 対応方法: 交換／回収 / 対象 962 台
- 区分
- 家電製品
- 商品名
- プロジェクター（充電式） BenQ GV31/BenQ GV31-JP
- 不具合の状況（全文）
- リコール実施の理由： 海外で、内蔵しているバッテリーから発煙した事故が発生したため。
- 改善措置の内容（全文）
- 回収・交換または修理（内蔵バッテリーの交換）
- 対応開始日
- 2026-07-24
- 公表日
- 2026-07-27
- 対象台数
- 962
- 対象の特定情報
- 製品名 ：プロジェクター（充電式） 商品名 ：BenQ GV31/BenQ GV31-JP 品番 ：GV31/GV31-JP 販売期間：2023年9月～2025年4月 対象台数：962台 リコール事業者名：ベンキュージャパン株式会社（法人番号：1010001102173）
- 連絡先
- ベンキュージャパン株式会社 お問い合わせ窓口 E-mail ：spl_support@benq.jp 受付時間：月曜日～金曜日 9:30～17:00 （土・日・祝日・事業者指定日は除く） 電話番号：0120-500-128 オンライン受付フォーム（24時間）：https://www.benq.com/ja-jp/support/contact-us/email-us.html#repair https://www.benq.com/ja-jp/support/repair-service/gv31-recall-notification.html
- 管理番号
- 00000035609
- answer_text
- ベンキュージャパンのプロジェクター（充電式） BenQ GV31/BenQ GV31-JP（2026-07-27公表）の家電製品の回収のお知らせです。 リコール実施の理由： 海外で、内蔵しているバッテリーから発煙した事故が発生したため。 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。