モントワール 菓子類：半生味っくす（消費者庁 00000035587）
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対応開始 2026-07-17 / 対応方法: 返金／回収
- 区分
- 食料品
- 商品名
- 菓子類 半生味っくす
- 不具合の状況（全文）
- 回収理由の詳細： 外装裏面の背貼りシール部が密閉されていない包装不良品が混入した可能性があることが判明致しました。 包装不良品は品質保持剤の効果を継続できないため、カビの発生や、表示された賞味期限を担保できない可能性があることから、対象商品の自主回収をさせていただきます。
- 改善措置の内容（全文）
- 【回収情報の周知方法】 販売店及び流通関係先への告知 当社ホームページ（https://montoile.co.jp/）での告知 【回収方法】 小売店/以下の保管場所へ着払いで郵送の上、返品いただき返金の対応を実施 株式会社戸田屋 〒395-0811 長野県飯田市松尾上溝2945-12 電話番号：0265-22-6018 消費者/以下の住所へ着払いで郵送の上返品いただき、クオカードにて返金の対応を実施 株式会社モントワール お客様相談センター 〒108-0022 東京都港区3-9-15 LOOP-X 電話番号：フリーコール 0120-958-110 受付時間：午前9時から午後5時まで （土曜、日曜、祝日、弊社休業日を除く）
- 対応開始日
- 2026-07-17
- 公表日
- 2026-07-22
- 対象の特定情報
- 商品名 ：モントワール 半生味っくす 内容量 ：177g 形態 ：外装は平袋で、中に個包装が入っています。 JANコード：4580530496192 賞味期限：2026年10月3日、2026年10月5日、2026年10月11日 販売地域：全国 販売先 ：スーパーマーケット、ドラッグストア、他 販売日 ：2026年7月7日から2026年7月15日まで、回収着手はしておりますが、現時点（2026年7月21日時点）では 一部店頭で販売されているものもございます。 販売数量：2,436個
- 連絡先
- 小売店 株式会社戸田屋 電話番号：0265-22-6018 消費者 株式会社モントワール お客様相談センター 電話番号：フリーコール 0120-958-110 受付時間：午前9時から午後5時まで （土曜、日曜、祝日、弊社休業日を除く）
- 管理番号
- 00000035587
- 法人番号照合
- 同名 2 件を所在地で絞れず（2026-10-22）
- answer_text
- モントワールの菓子類 半生味っくす（2026-07-22公表）の食料品の回収のお知らせです。 回収理由の詳細： 外装裏面の背貼りシール部が密閉されていない包装不良品が混入した可能性があることが判明致しました。 包装不良品は品質保持剤の効果を継続できないため、カビの発生や、表示された賞味期限を担保できない可能性があることから、対象商品の自主回収をさせていただきます。 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。