タニタ 体組成計：BC-774L、BC-705XL（消費者庁 00000034845）
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対応開始 2026-01-19 / 対応方法: 交換／回収
- 区分
- 保健衛生品
- 商品名
- 体組成計 BC-774L BC-705XL
- 不具合の状況（全文）
- 弊社が製造した体組成計「BC-774L」「BC-705XL」の一部におきまして、ソフトウエアに不具合があることが判明しました。2人以上の個人データを登録して体組成計をお使いの場合、登録番号2番以降の個人データが破損する場合があります（1人でご使用いただく場合は、問題ありません）。 本商品をお使いのお客様にご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。 対象となる商品は、無償で交換させていただきます。
- 改善措置の内容（全文）
- 対象の商品は、無償で交換させていただきます。お客様には大変お手数をおかけしますが、商品の品番、製造番号をご確認の上、対象商品をお使いのお客様は交換のお知らせページ（インターネットでのお申し込み）またはフリーダイヤル（お電話でのお申し込み）までご連絡いただけますようお願い申し上げます。 何卒、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。 ■商品交換の手順：参照情報をご確認ください
- 対応開始日
- 2026-01-19
- 公表日
- 2026-01-26
- 対象の特定情報
- 商品名 ：体組成計 品番 ：「BC-774L」または「BC-705XL」 製造番号：8241201～8241231 8250101～8250131 8250201～8250228 8250301～8250331 8250401～8250430 8250501～8250531 8250601～8250630 8250701～8250731 8250801～8250831 8250901～8250930 8251001～8251031
- 連絡先
- BC-774L・BC-705XL交換お申し込み窓口： フリーダイヤル：0120-573049 受付時間：平日午前9時-午後5時（土・日曜、祝日および弊社休業日を除く） ※携帯電話・IP電話からもご利用いただけます ※電話番号はおかけ間違いのないようにお願い申し上げます インターネットでの交換お申し込み窓口： 交換のお知らせページはこちら ※24時間受け付けております
- 管理番号
- 00000034845
- 法人番号照合
- 同名 3 件を所在地で絞れず（2026-10-19）
- answer_text
- タニタの体組成計 BC-774L BC-705XL（2026-01-26公表）の保健衛生品の回収のお知らせです。 弊社が製造した体組成計「BC-774L」「BC-705XL」の一部におきまして、ソフトウエアに不具合があることが判明しました。2人以上の個人データを登録して体組成計をお使いの場合、登録番号2番以降の個人データが破損する場合があります（1人でご使用いただく場合は、問題ありません）。 本商品をお使いのお客様にご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。 対象となる商品は、無償で交換させていただき… 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。