Re’all 電気掃除機（充電式）：コードレスハンディークリーナー（消費者庁 00000034194）
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対応開始 2025-08-01 / 対応方法: 返金／回収 / 対象 300 台
- 区分
- 家電製品
- 商品名
- 電気掃除機（充電式） コードレスハンディークリーナー
- 不具合の状況（全文）
- リコール実施の理由： 当該製品のモーター固定用ネジ2本の緩みにより、モーター軸とファンの位置にずれが生じ、ファンがハウジングに接触したことにより異常発熱・発煙が発生した事故が発生したため。
- 改善措置の内容（全文）
- 回収・返金
- 対応開始日
- 2025-08-01
- 公表日
- 2025-08-18
- 対象台数
- 300
- 対象の特定情報
- 製品名 ：電気掃除機（充電式） 商品名 ：コードレスハンディークリーナー 機 種 ：A5 販売期間：2023年7月～2025年6月 対象台数：300台 リコール事業者名：株式会社Re’all（法人番号：5370001047676）
- 連絡先
- 株式会社Re’all お問い合わせ窓口 受付時間：月曜日～金曜日9:30～17:00（土・日・祝日は除く） 電話番号：050-5476-3107 E-mail：home@re-all.shop https://docs.google.com/forms/d/16hLM4POc8E1SYqjAbR-fZlDXZAU62CdYiDHpZBxLXuY/edit
- 管理番号
- 00000034194
- answer_text
- Re’allの電気掃除機（充電式） コードレスハンディークリーナー（2025-08-18公表）の家電製品の回収のお知らせです。 リコール実施の理由： 当該製品のモーター固定用ネジ2本の緩みにより、モーター軸とファンの位置にずれが生じ、ファンがハウジングに接触したことにより異常発熱・発煙が発生した事故が発生したため。 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。