ドリームファクトリー マッサージ器（充電式）：ドクターエア エクサガン ハイパー（消費者庁 00000033900）
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保存されている情報
対応開始 2025-06-02 / 対応方法: 交換／回収 / 対象 152,561 台
- 区分
- 保健衛生品
- 商品名
- マッサージ器（充電式） ドクターエア エクサガン ハイパー
- 不具合の状況（全文）
- リコール実施の理由： 製品の一部で発火事故が発生し、社内調査の結果、内部部品の不具合が原因であることが判明したため。
- 改善措置の内容（全文）
- 回収・交換
- 対応開始日
- 2025-06-02
- 公表日
- 2025-06-04
- 対象台数
- 152561
- 対象の特定情報
- 製品名 ：マッサージ器（充電式） 商品名 ：エクサガン ハイパー（ブランド名：ドクターエア）型式：REG-04 JANコード：4580657302437、4580657302444、4580657302468、4580657302758、4580657302475 製造番号：FYBB000001～FYBG17680 販売期間：2022年3月～2024年12月 対象台数：152,561台 リコール事業者名：株式会社ドリームファクトリー（法人番号：8120001108731）
- 連絡先
- 株式会社ドリームファクトリー お問い合わせ窓口 受付時間：10:00～18:00 年中無休（夏期休業・年末年始は除く） 電話番号：0120-172-174 オンライン受付フォーム（24時間）： https://www.dr-air.com/jp/ja/support/uketsuke_reg04/ https://www.dr-air.com/jp/ja/20250602-1/
- 管理番号
- 00000033900
- 法人番号照合
- 照合失敗（houjin API HTTP 503・2026-10-19）
- answer_text
- ドリームファクトリーのマッサージ器（充電式） ドクターエア エクサガン ハイパー（2025-06-04公表）の保健衛生品の回収のお知らせです。 リコール実施の理由： 製品の一部で発火事故が発生し、社内調査の結果、内部部品の不具合が原因であることが判明したため。 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。