小林製薬 サラサーティコットン100オーガニックコットン48枚（消費者庁 00000033459）
保存版の掲載情報です。最新の営業状況・料金・利用条件は出典をご確認ください。
保存されている情報
対応開始 2025-02-14 / 対応方法: 交換
- 区分
- 保健衛生品
- 商品名
- おりものシート サラサーティコットン100オーガニックコットン48枚
- 不具合の状況（全文）
- 表面シートの表裏が逆になり、オーガニックコットンと合成繊維（PET/PE）の混合シートが肌側になっていることが判明しました。 お客様をはじめ関係各位には、多大なるご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。 これを受け、安全性に問題はございませんが、当社が定める仕様とは異なる製品であることから、ご購入されたお客様につきましては、交換対応させていただきます。
- 改善措置の内容（全文）
- 正常品との交換 購買事実の確認ができる方には使用、未使用にかかわらず正常品と交換いたします。
- 対応開始日
- 2025-02-14
- 公表日
- 2025-02-17
- 対象の特定情報
- 商品名 ：サラサーティコットン100オーガニックコットン48枚 JANコード：4987072094556 販売期間 ：2024年9月下旬以降 対象ロット（製造番号）：以下12ロット 2473021、2490521、2490621、2490721、2490821、2491721、 2491821、2491921、2492021、24B2821、24B2921、24B3021 ※他のサラサーティブランドの製品は、交換の対象ではありません。
- 連絡先
- 【交換のWEBお申し込み】 交換をご希望されるお客様は、恐れ入りますが、下記リンク先の3.交換のWEBお申し込みボタンをクリックしていただき、受付フォームより集荷依頼申込みをお願いいたします。 https://www.kobayashi.co.jp/info/20250206_01/ 集荷依頼申込画面にお名前、郵便番号、ご住所、お電話番号、お荷物個数、お荷物集荷日時をご記載ください。 ご記載いただいた、お荷物集荷日時になりましたら、佐川急便がお伺いし集荷いたします。 後日、１ヶ月程度で交換品を送らせていただきます。 （今回知り得たお客様の個人情報は、本件目的以外には使用いたしません。） ※上記は2025/2/17時点でのWEBお申し込み方法です。 お申し込み方法の最新情報はリンクのURLでご確認ください。 【お電話でのお問合せ先】 小林製薬「サラサーティ オーガニックコットン 」交換対応センター 電話番号：0120-23-5884（2025年2月7日（金）より開設） 受付時間：9時～17時（土日祝を除く） 但し、2月8日（土）、9日（日）は受け付けております。
- 管理番号
- 00000033459
- answer_text
- 小林製薬のおりものシート サラサーティコットン100オーガニックコットン48枚（2025-02-17公表）の保健衛生品の回収のお知らせです。 表面シートの表裏が逆になり、オーガニックコットンと合成繊維（PET/PE）の混合シートが肌側になっていることが判明しました。 お客様をはじめ関係各位には、多大なるご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。 これを受け、安全性に問題はございませんが、当社が定める仕様とは異なる製品であることから、ご購入されたお客様につきましては、交換対応させていただきます。 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。