イケア・ジャパン VARMFRONT ヴァルムフロントモバイルバッテリー（ダークブルー、ブルー）（消費者庁 00000032593）
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対応開始 2024-07-17 / 対応方法: 返金／回収
- 区分
- 家電製品
- 商品名
- リチウム電池内蔵充電器 VARMFRONT ヴァルムフロントモバイルバッテリー ダークブルー 10400 mAh VARMFRONT ヴァルムフロントモバイルバッテリー ブルー 5200 mAh
- 不具合の状況（全文）
- リコールに至る経緯： 一部製品において製造不良により、発火の可能性があり、安全上のリスクがあることが判明したため、対象商品の自主回収を行うに至りました（対象の日付スタンプ以外の同型番製品は、製造不良への対策が講じられ、安全上のリスクはないため、自主回収の対象外としています）。 なお、海外で3件、怪我の伴わない事故報告を受領しており、全世界で当該製品の販売を中止しました。 日本国内では、これまでのところ当該製品が関わる事故の報告は受けておりません。
- 改善措置の内容（全文）
- 回収、返金もしくは交換 対象商品をお持ちのお客さまは、直ちに使用を中止していただき、最寄りのイケア店舗内の返品カウンターに商品をお持ちいただくか、イケア・ジャパン カスタマーサポートセンター（リコール専用ダイヤル：0066-33-812883）までご連絡ください。 商品を回収し商品代金を全額返金するか、新しい同じ商品と交換いたします。 なお、レシートは必要ございません。
- 対応開始日
- 2024-07-17
- 公表日
- 2024-07-17
- 対象の特定情報
- 製品名 ：モバイルバッテリー 商品名 ：①VARMFRONT ヴァルムフロントモバイルバッテリー ダークブルー 10400 mAh ②VARMFRONT ヴァルムフロントモバイルバッテリー ブルー 5200 mAh 型 番 ：①E2038、②E2037 商品番号：①70559612 (日付スタンプ：2313、2316、2318、2319の製品) ②30501270 (日付スタンプ：2318、2319、2322の製品) 販売価格：①2,499円（税込）、②1,499円（税込） 販売個数：計99個 販売期間：2024年2月26日 ～ 2024年5月10日 販売店舗：IKEA Tokyo-Bay、IKEA港北、IKEA新三郷、IKEA立川、IKEA神戸、IKEA鶴浜、 IKEA福岡新宮、IKEA仙台、IKEA長久手、IKEA原宿、IKEA渋谷、IKEA新宿、IKEA前橋、 IKEAオンラインストア 日付スタンプの確認方法： 商品の裏面に、商品情報が印字されています。赤枠で示した部分に記載されている日付スタンプをご確認ください。 なお、対象日付スタンプ以外のVARMFRONT/ヴァルムフロント モバイルバッテリーは、製造不良への対策が講じられ、安全上のリスクはないため、引き続き安心してご使用いただけます。 リコール事業者名：イケア・ジャパン株式会社（法人番号：1040001021866）
- 連絡先
- イケア・ジャパン カスタマーサポートセンター リコール専用ダイヤル：0066-33-812883（通話料金無料） 受付時間：10:00-19:00 ※ ご連絡いただくお客さまの個人情報は本件についてのみに使用し、その他の目的には一切使用いたしません。 ※ 商品受取りセンターとIKEAポップアップストアでは商品の回収をしていません。
- 管理番号
- 00000032593
- answer_text
- イケア・ジャパンのリチウム電池内蔵充電器 VARMFRONT ヴァルムフロントモバイルバッテリー ダークブルー 10400 mAh VARMFRONT ヴァルムフロントモバイルバッテリー ブルー 5200 mAh（2024-07-17公表）の家電製品の回収のお知らせです。 リコールに至る経緯： 一部製品において製造不良により、発火の可能性があり、安全上のリスクがあることが判明したため、対象商品の自主回収を行うに至りました（対象の日付スタンプ以外の同型番製品は、製造不良への対策が講じられ、安全上のリスクはないため、自主回収の対象外としています）。 なお、海外で3件、怪我の伴わない事故報告を受領しており、全世界で当該製品の販売を中止しました。 日本国内では、これまでのと… 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。