ゴールドウイン THE NORTH FACEキッズ：Baby Trucker Cap（消費者庁 00000032569）
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対応開始 2024-07-05 / 対応方法: 返金／回収
- 区分
- 被服品
- 商品名
- THE NORTH FACEキッズ Baby Trucker Cap
- 不具合の状況（全文）
- この度、THE NORTH FACEキッズ、NNB42311（Baby Trucker Cap）におきまして、WEBストアのテクノロジーページ及び製品吊札の機能QRコード先ページにて、はっ水機能のない製品に対して、はっ水機能アイコンを誤表示していた事が判明いたしました。 対象製品をご購入いただきましたお客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 つきましては当該対象製品の回収をさせていただくことといたしました。 ＜訂正内容＞ WEBストアのテクノロジーページ及び吊札の機能QRコード先のアイコンと表記： 〈誤〉Water Resistant（はっ水機能）のアイコンが表示される。 〈正〉はっ水機能がない為、Water Resistantのアイコンと表記は付きません。
- 改善措置の内容（全文）
- 現在ご使用中の当該製品がございましたら、 大変お手数ですが、弊社カスタマーサービスセンターまでお問い合わせの上、着払いにてご返送ください。 製品確認後 に返金の対応をさせていただきます。
- 対応開始日
- 2024-07-05
- 公表日
- 2024-07-05
- 対象の特定情報
- 2023年F/Wシーズン 品 名：Baby Trucker Cap 品 番：NNB42311 カラー：KT（ケルプタン）・BB（ボイゼンベリー）・K（ブラック） 価 格：4,180円(税込) 品番特定方法：製品左側頭部裏側の品質ラベルに記載されています。
- 連絡先
- 株式会社ゴールドウイン カスタマーサービスセンター 〒107-8570 東京都港区北青山3-5-6 青朋ビル4F 電話番号：（フリーダイヤル）0120-307-560 受付時間：9:30～17:00 （土、日、祝日及び当社指定休業日を除く） ※本社移転のため、ご返送に関しましてはカスタマーサービスセンターより個別にご連絡させていただきます。
- 管理番号
- 00000032569
- answer_text
- ゴールドウインのTHE NORTH FACEキッズ Baby Trucker Cap（2024-07-05公表）の被服品の回収のお知らせです。 この度、THE NORTH FACEキッズ、NNB42311（Baby Trucker Cap）におきまして、WEBストアのテクノロジーページ及び製品吊札の機能QRコード先ページにて、はっ水機能のない製品に対して、はっ水機能アイコンを誤表示していた事が判明いたしました。 対象製品をご購入いただきましたお客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 つきましては当該対象製品の回収… 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。