ゴールドウイン THE NORTH FACE アウトレット限定商品：Trail Light Hoodie、Anytime Wind Hoodie（消費者庁 00000032568）
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対応開始 2024-07-05 / 対応方法: 返金／回収
- 区分
- 被服品
- 商品名
- THE NORTH FACE アウトレット限定商品 Trail Light Hoodie Anytime Wind Hoodie
- 不具合の状況（全文）
- この度、THE NORTH FACEアウトレット限定商品、NP22301Z（ Trail Light Hoodie）、NP22310Z（ Trail Light Hoodie）、NP22401Z（ Anytime Wind Hoodie）におきまして、製品吊札の機能QRコード先ページにて、防水機能のない製品に対して、防水機能アイコンを誤表示していた事が判明いたしました。 対象製品をご購入いただきましたお客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 つきましては当該対象製品の回収をさせていただくことといたしました。 ＜訂正内容＞ 吊札の機能QRコード先のアイコンと表記： 〈誤〉Waterproof（防水機能）のアイコンが表示される。 〈正〉防水機能がない為、Waterproofのアイコンと表記は付きません。
- 改善措置の内容（全文）
- 現在ご使用中の当該製品がございましたら、 大変お手数ですが、弊社カスタマーサービスセンターまでお問い合わせの上、着払いにてご返送ください。 製品確認後 に返金の対応をさせていただきます。
- 対応開始日
- 2024-07-05
- 公表日
- 2024-07-05
- 対象の特定情報
- 2023年S/Sシーズン 品 名：Trail Light Hoodie 品 番：NP22301Z カラー：MN（マンゴーオレンジ）・OD（オリーブドラブ）・BR（バロロレッド）・K（ブラック）・ RA（ロイヤルブルー）・WW（ウィーピングウィロー）・PE（ペールバナナ）・ BN（ブラッシュファイアーオレンジ）・MV（ムーンライトアイボリー）・ BE（ベータブルー）・PS（ポンデローサグリーン）・TA（タンドリースパイスレッド）・ SE（シャープグリーン）・NT（ニュートープ）・TG（タイムグリーン）・ MB（モントレーブルー）・TI（ティングレー）・SA（サンドトープ）・BF（バンフブルー）・ BL（バルサムグリーン）・KK（ブラック2） 価 格：11,550円（税込） 品番特定方法：製品左脇裏側の品質ラベルに記載されています。 2023年S/Sシーズン 品 名：Trail Light Hoodie 品 番：NP22310Z カ ラー：FH（フォレストヘザー ホライゾンレッド）・FN（フォレストヘザー TNF NAVY） 価 格：11,550円（税込） 品番特定方法：製品左脇裏側の品質ラベルに記載されています。 2024年S/Sシーズン 品 名：Anytime Wind Hoodie 品 番：NP22401Z カラー：FL（フレアオレンジ）・CB（クリアレイクブルー）・NT（ニュートープ）・ AN（アビエイターネイビー） 価 格：9,240円（税込） 品番特定方法：製品左脇裏側の品質ラベルに記載されています。
- 連絡先
- 株式会社ゴールドウイン カスタマーサービスセンター 〒107-8570 東京都港区北青山3-5-6 青朋ビル4F 電話番号：（フリーダイヤル）0120-307-560 受付時間：9:30～17:00 （土、日、祝日及び当社指定休業日を除く） ※本社移転のため、ご返送に関しましてはカスタマーサービスセンターより個別にご連絡させていただきます。
- 管理番号
- 00000032568
- answer_text
- ゴールドウインのTHE NORTH FACE アウトレット限定商品 Trail Light Hoodie Anytime Wind Hoodie（2024-07-05公表）の被服品の回収のお知らせです。 この度、THE NORTH FACEアウトレット限定商品、NP22301Z（ Trail Light Hoodie）、NP22310Z（ Trail Light Hoodie）、NP22401Z（ Anytime Wind Hoodie）におきまして、製品吊札の機能QRコード先ページにて、防水機能のない製品に対して、防水機能アイコンを誤表示していた事が判明いたしました。 対象製品をご購入いただきま… 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。