モンベル EXパワーヘッドランプ（消費者庁 00000032567）
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対応開始 2024-07-04 / 対応方法: 交換／回収 / 対象 6,462 台
- 区分
- 文具・娯楽用品
- 商品名
- LEDヘッドライト（電池式） EXパワーヘッドランプ（#1124777）
- 不具合の状況（全文）
- リコール実施の理由： 特定の条件での使用時にバッテリーケースが発熱又はバッテリーケース付近から発火するおそれがあるため。 平素より弊社製品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 このたび、「EXパワーヘッドランプ（#1124777）」におきまして、特定の条件下において付属の電池パックが異常発熱し、発火するおそれのあることが判明しました。そのため、製品の一部パーツを回収し、改善品との無償交換をお願いする次第です。 不具合の内容について： 電池パックケーブルへの繰り返しの屈曲やねじれが原因で、回路が短絡（ショート）する場合があります。その状態で通電すると、電池パックが異常発熱し、最悪の場合は発火するおそれがあります。
- 改善措置の内容（全文）
- 回収・交換 〇モンベルストアへお持ち込みいただく場合（モンベルルームを除きます） ヘッドバンドホルダーから取り外した電池パックを最寄りのモンベルストアにお持ちください。 その場で交換させていただきますが、改善品の電池パックが欠品の場合は、後日ご自宅へお送りします。 〇モンベル・カスタマー・サービスへお送りいただく場合 電池パックと、交換受付票を送料着払いでお送りください。 後日、改善品の電池パックをご自宅へお送りします。
- 対応開始日
- 2024-07-04
- 公表日
- 2024-07-05
- 対象台数
- 6462
- 対象の特定情報
- 品名（品番）：EXパワーヘッドランプ（#1124777） 製造番号：1124777 442、1124777 451、1124777 482 販売期間：2019年5月～2024年6月 対象台数：6,462台 ※ロットナンバーの位置は「電池パック裏面」をご参照ください。 上記のロットナンバー以外は回収対象ではありません。またロットナンバーが該当しても、ロットナンバーの右上に「1」のプリントがあるものは改善品であるため、交換の対象ではありません。 リコール事業者名：株式会社モンベル（法人番号：2120001047910）
- 連絡先
- モンベル・カスタマー・サービス EXパワーヘッドランプ回収 係 〒550-0013 大阪市西区新町2丁目2-2 メール：support@montbell.com フリーコール：0088-22-0031 携帯電話、IP電話などからはご利用いただけません。 TEL：06-6531-3544 FAX：06-6531-4055 受付時間：平日/10:00～17:30 土曜/10:00～15:00 （日祝は休業） https://support.montbell.jp/common/system/information/disp.php?c=7&id=92
- 管理番号
- 00000032567
- 法人番号照合
- 照合失敗（houjin API HTTP 503・2026-10-19）
- answer_text
- モンベルのLEDヘッドライト（電池式） EXパワーヘッドランプ（#1124777）（2024-07-05公表）の文具・娯楽用品の回収のお知らせです。 リコール実施の理由： 特定の条件での使用時にバッテリーケースが発熱又はバッテリーケース付近から発火するおそれがあるため。 平素より弊社製品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 このたび、「EXパワーヘッドランプ（#1124777）」におきまして、特定の条件下において付属の電池パックが異常発熱し、発火するおそれのあることが判明しました。そのため、製品の一部パーツを回収し、改善品との無償交換を… 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。