ニッサン アリア、セレナ、エクストレイル（消費者庁 00000032400）
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対応開始 2024-05-31 / 対応方法: 修理 / 対象 85,845 台
- 商品名
- ニッサン 「アリア」「セレナ」「エクストレイル」
- 不具合の状況（全文）
- ■不具合の部位（部品名） 電気装置（ナビゲーションコントロールユニット） ■基準不適合状態にあると認める構造、装置又は性能の状況及びその原因 ナビゲーションコントロールユニットにおいて、制御プログラムが不適切なため、ナビゲーションシステムが正常に作動しなくなることがある。そのため、直前直左確認用のカメラ映像が表示されないことがある。 また、一部の車種については、車載コントロールユニット間の通信制御装置（CANゲートウェイ）において、制御プログラムが不適切なため、ナビゲーションシステムの異常を検知した場合に、エンジン/e-POWERシステムの始動ができなくなるおそれがある。
- 不具合装置
- 電気装置（ナビゲーションコントロールユニット）
- 改善措置の内容（全文）
- (リコール届出番号)5483 ■改善措置の内容 全車両、ナビゲーションコントロールユニットの制御プログラムを修正する。 また、FE0型車、C28型車については上記に加えて、CANゲートウェイの制御プログラムを修正する。
- 届出番号
- 5483
- 対応開始日
- 2024-05-31
- 公表日
- 2024-05-30
- 対象台数
- 85845
- 対象の特定情報
- ニッサン「アリア」「セレナ」「エクストレイル」 （計3車種） （製作期間の全体の範囲）令和3年12月17日～令和5年11月17日 （計85,845台） ※詳細については、国土交通省の情報をご覧ください。
- 連絡先
- 日産自動車株式会社 お客さま相談室 TEL 0120-315-232
- 参照情報（国交省）
- https://www.mlit.go.jp/report/press/jidosha08_hh_005128.html
- 管理番号
- 00000032400
- 区分
- 車両
- answer_text
- ニッサン がリコールの対象です。 不具合は電気装置（ナビゲーションコントロールユニット）です。 対象台数は85,845台です。 お持ちの車が該当するか、車台番号（下記の範囲）で確認でき、対象であれば最寄りの販売店で無償で点検・修理を受けられます。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。