キャメル珈琲 カルディコーヒーファーム：レトロアメリカンスープマグ（消費者庁 00000031906）
保存版の掲載情報です。最新の営業状況・料金・利用条件は出典をご確認ください。
保存されている情報
対応開始 2024-02-07 / 対応方法: 返金／回収
- 区分
- 住居品
- 商品名
- カルディコーヒーファーム レトロアメリカンスープマグ
- 不具合の状況（全文）
- 回収の理由： 商品不良（スープマグ本体の割れ・ヒビ）が発生している為 運送時の荷物取扱いにて見えないヒビが入ってしまっていた可能性があり、マグカップに熱湯を注いだ際に割れてしまい、指を切る怪我をされた事案が発生しております。 マグカップが破損し、ケガをしてしまう恐れがある。
- 改善措置の内容（全文）
- 【回収情報の周知方法】 当社ホームページ（https://www.kaldi.co.jp/）において周知 販売店におけるPOPにより周知 【回収方法】 お手元に対象商品がございましたら、大変お手数をおかけしますが、カルディコーヒーファームの店舗へお持ちいただくか、お問い合わせ先までご連絡くださいますようお願いいたします。 レシートと対象商品を店舗へお持ちいただければ返金いたします。 購入店舗以外の店舗でも対応いたします 。 クラムチャウダーをお持ちいただく必要はございません。 【回収後の対応】 返金対応
- 対応開始日
- 2024-02-07
- 公表日
- 2024-02-07
- 対象の特定情報
- 商品名 ：レトロアメリカンスープマグ（ジェイドグリーン／ダークアイボリー） クラムチャウダー1袋入り 内容量 ：1個 形 態 ：ガラス製マグカップ（中国製） JANコード：ジェイドグリーン：4515996945625、ダークアイボリー：4515996945632 ※同封のクラムチャウダーに問題はございません。 販売地域：カルディコーヒーファーム 全店 販売先 ：カルディコーヒーファームで消費者向けに小売り 販売日 ：2024年2月1日から2月4日 販売数量：ジェイドグリーン 7111個、ダークアイボリー 5885個
- 連絡先
- 株式会社キャメル珈琲 お客様相談室 フリーダイヤル 0120-415-023 受付時間：9:00～18:00（年中無休）
- 管理番号
- 00000031906
- answer_text
- キャメル珈琲のカルディコーヒーファーム レトロアメリカンスープマグ（2024-02-07公表）の住居品の回収のお知らせです。 回収の理由： 商品不良（スープマグ本体の割れ・ヒビ）が発生している為 運送時の荷物取扱いにて見えないヒビが入ってしまっていた可能性があり、マグカップに熱湯を注いだ際に割れてしまい、指を切る怪我をされた事案が発生しております。 マグカップが破損し、ケガをしてしまう恐れがある。 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。