トヨタ ヤリス、アクア、シエンタ（消費者庁 00000031881）
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対応開始 2024-02-01 / 対応方法: 修理 / 対象 790,329 台
- 商品名
- トヨタ「ヤリス」「アクア」「シエンタ」
- 不具合の状況（全文）
- ■不具合の部位（部品名） 緩衝装置（ロアアーム） ■基準不適合状態にあると認める構造、装置又は性能の状況及びその原因 前輪ロアアームのボールジョイント取付部において、使用環境に対する耐久性の検討が不十分なため、降雪地域で融雪剤が頻繁にかかると、腐食して亀裂が生じることがある。そのため、そのまま使用を続けると亀裂が進展し、最悪の場合、ロアアームが破断し、ボールジョイントが脱落して走行不能となるおそれがある。
- 不具合装置
- 緩衝装置（ロアアーム）
- 改善措置の内容（全文）
- (リコール届出番号)5445 ■改善措置の内容 全車両、左右ロアアームを対策品に交換する。なお、交換用部品の準備に時間を要することから、部品の準備ができ次第、使用者に改めて案内し対策品に交換する。
- 届出番号
- 5445
- 対応開始日
- 2024-02-01
- 公表日
- 2024-01-31
- 対象台数
- 790329
- 対象の特定情報
- トヨタ「ヤリス」「アクア」「シエンタ」 （計3車種） （製作期間の全体の範囲）令和元年12月11日～令和6年1月19日 （計790,329台） （備考）本件は、令和5年6月23日付け届出番号「5340」でリコール届出したものと同部位であるが、別の原因が判明したため、新たに届出するものである。 【注意事項】リコール対象車の車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれている場合があります。 ※対象車の詳細については、国土交通省の情報をご覧ください。
- 連絡先
- トヨタ自動車株式会社 トヨタお客様相談センター TEL 0800-700-7700
- 参照情報（国交省）
- https://www.mlit.go.jp/report/press/jidosha08_hh_005034.html
- 管理番号
- 00000031881
- 区分
- 車両
- answer_text
- トヨタ がリコールの対象です。 不具合は緩衝装置（ロアアーム）です。 対象台数は790,329台です。 お持ちの車が該当するか、車台番号（下記の範囲）で確認でき、対象であれば最寄りの販売店で無償で点検・修理を受けられます。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。