マスプロ電工 映像録画装置（防犯カメラ用）：モニター&ワイヤレスHDカメラセット WHCシリーズ（消費者庁 00000031569）
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対応開始 2022-12-07 / 対応方法: 交換／回収 / 対象 59,754 台
- 区分
- 住居品
- 商品名
- 映像録画装置（防犯カメラ用） モニター&ワイヤレスHDカメラセット WHCシリーズ
- 不具合の状況（全文）
- リコール実施の理由： 当該製品の一部において内蔵のリチウムイオン電池に何らかの不備があり、火災に至る重大製品事故が発生したため。 ［消費者庁からのお知らせ］ 令和8年8月12日消費生活用製品の重大製品事故に係るお知らせ 消費生活用製品の重大製品事故:長期使用の扇風機についての注意喚起、リコール製品で火災等(高圧洗浄機(充電式)、映像録画装置(防犯カメラ用)) https://www.caa.go.jp/notice/entry/047177/
- 改善措置の内容（全文）
- バッテリーの回収・無償交換 対象製品の確認・回収の申し込みは以下からお願い致します。 https://retrieve.maspro.co.jp/whc 今回のリコールに関するよくある質問もご確認ください。 https://www.maspro.co.jp/pdf/faq_retrieve_whc.pdf
- 対応開始日
- 2022-12-07
- 公表日
- 2023-11-16
- 対象台数
- 59754
- 対象の特定情報
- 製品名 ：映像録画装置（防犯カメラ用） 商品名 ：モニター&ワイヤレスHDカメラセット WHCシリーズ JANコード：4978877243522、4978877243539、4978877316103、4978877316097、 4978877340931、4978877340948、4978877365156、4978877365163 型 番 ：WHC7M2、WHC10M2、WHC7M3、WHC10M3、WHC7ML、WHC10ML、 WHC7M4、WHC10M4 販売期間：2017年7月～2022年11月 対象台数：59,754台 リコール事業者名：マスプロ電工株式会社（法人番号：1180001067276）
- 連絡先
- マスプロ電工株式会社 コールセンターWHCモニター回収電池交換窓口 電話番号：0120-224-078 受付時間：9:00～17:00（土・日・祝日・事業者休日を除く） https://www.maspro.co.jp/important/news/8022/
- 管理番号
- 00000031569
- answer_text
- マスプロ電工の映像録画装置（防犯カメラ用） モニター&ワイヤレスHDカメラセット WHCシリーズ（2023-11-16公表）の住居品の回収のお知らせです。 リコール実施の理由： 当該製品の一部において内蔵のリチウムイオン電池に何らかの不備があり、火災に至る重大製品事故が発生したため。 ［消費者庁からのお知らせ］ 令和8年8月12日消費生活用製品の重大製品事故に係るお知らせ 消費生活用製品の重大製品事故:長期使用の扇風機についての注意喚起、リコール製品で火災等(高圧洗浄機(充電式)、映像録画装置(防犯カメラ用)) https://www.caa.go.… 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。