パル salut!、PAL CLOSET：色が変わるグラス、グラス（消費者庁 00000031402）
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対応開始 2023-10-12 / 対応方法: 返金
- 区分
- 住居品
- 商品名
- salut!、PAL CLOSET 色が変わるグラス、グラス
- 不具合の状況（全文）
- 令和5年9月23日よりsalut!各店舗およびPAL CLOSETで販売いたしました「色が変わるグラス」3種、令和5年9月30日よりsalut!各店舗およびPAL CLOSETで販売いたしました「グラス」6種において、「電子レンジ、食器洗浄機・乾燥機使用不可」のところ「電子レンジ、食器洗浄機・乾燥機使用可」の誤表記があることが判明しました。
- 改善措置の内容（全文）
- ご返品（返金）をご希望のお客様には大変お手数をおかけしますが、ご購入いただきましたsalut!店舗 およびPAL CLOSETにてご返品（返金）対応いたします。
- 対応開始日
- 2023-10-12
- 公表日
- 2023-10-13
- 対象の特定情報
- 対象商品：色が変わるグラス、グラス 令和5年9月23日よりsalut!各店舗 令和5年9月26日よりPAL CLOSETで販売 価 格 ：500円（税込み550円）
- 連絡先
- https://www.palcloset.jp/addons/pal/shoplist/?b=salut 〒541-0045 大阪市中央区道修町3丁目6番1号 京阪神御堂筋ビル10階 土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10:00～18:30 電話 06-6227-0308 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6丁目12-22 秋田ビル4F 土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10:00～18:30 電話 03-5468-8295 インターネットにてのお問い合わせは、弊社お問い合わせフォームをご利用下さい。 https://secure.future-s.com/~palgr/brands/contact/index.php ※上記お問い合わせフォームの【ブランド名】プルダウンにて『salut!』を選択、【店舗名】に『お買上店舗・商業施設名』を記入し、【内容】の欄に『【Ｄｉｓｎｅｙ】グラスの取り扱い表示の件』と記入の上､お申し出ください。 公式オンラインストア「パルクローゼット」でお買い上げの方は、こちらからお申し付けください。 https://www.palcloset.jp/pal/ja/common/contact/select/ 尚、お客様から頂戴しました個人情報につきましては、本対応でのみ使用いたします。
- 管理番号
- 00000031402
- answer_text
- パルのsalut!、PAL CLOSET 色が変わるグラス、グラス（2023-10-13公表）の住居品の回収のお知らせです。 令和5年9月23日よりsalut!各店舗およびPAL CLOSETで販売いたしました「色が変わるグラス」3種、令和5年9月30日よりsalut!各店舗およびPAL CLOSETで販売いたしました「グラス」6種において、「電子レンジ、食器洗浄機・乾燥機使用不可」のところ「電子レンジ、食器洗浄機・乾燥機使用可」の誤表記があることが判明しました。 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。