アシックス ウォーキングシューズ（消費者庁 00000031241）
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対応開始 2023-09-28 / 対応方法: 点検
- 区分
- 被服品
- 商品名
- ウォーキングシューズ
- 不具合の状況（全文）
- このたび、アシックスウォーキングシューズ（WP855G、 WP463K）の一部商品において、足の甲部ベルトゴムに不具合が発生していることが判明いたしました。
- 改善措置の内容（全文）
- 【当該商品の回収に関して】 商品を直接送付される場合は、回収確認書（PDF）のみダウンロードの上、必ずご記入していただき商品に同梱して下記の住所に着払いにてお送りください。 着荷後、約3週間で不具合の有無を点検し、結果をご連絡差し上げます。不具合品がある場合は、お支払い手続きをさせていただきますので、 振込先記入用紙（PDF）をダウンロードの上、必要事項を記入の上で、下記住所宛てに郵送をお願い致します。不具合が確認できなかった場合はお客様宛に商品を返送させていただきます。 〒654-0161 神戸市須磨区弥栄台3丁目5-2 アシックス商事株式会社 5F 「アシックスウォーキングシューズ回収係」 電話番号：0120-777-591 ※個人情報の取り扱いについて ご提供いただく個人情報は、商品回収（返金、ご連絡対応を含む）の目的で利用し、アシックス商事株式会社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
- 対応開始日
- 2023-09-28
- 公表日
- 2023-09-12
- 対象の特定情報
- 対象商品 ：アシックスウォーキングシューズ 品番・カラー：WP855G 90、06、94 ：WP463K 90 対象商品確認方法：対象商品は下記を満たしたものになります。 ①商品品番印字がWP855GまたはWP463Kのもの。 ※品番印字は靴本体・内側の表示にてご確認ください。 ②中敷き下の中底面に〇で囲まれた済印が無いもの。 ※中敷（親指側の縫い目あたり）をめくっていただきご確認ください。 〇で囲まれた済印があるものは対象外です。
- 連絡先
- アシックス商事株式会社 「お客様相談室」 電話番号 0120-777-591 ※お電話受付は、祝日、土曜日、日曜日及び弊社都合による休日を除く、月曜日から金曜日まで午前10時から12時まで、および午後1時から午後5時までとなっております。 諸事情により変更される可能性がございます。
- 管理番号
- 00000031241
- answer_text
- アシックスのウォーキングシューズ（2023-09-12公表）の被服品の回収のお知らせです。 このたび、アシックスウォーキングシューズ（WP855G、 WP463K）の一部商品において、足の甲部ベルトゴムに不具合が発生していることが判明いたしました。 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。