ニコン ミラーレスカメラ「Z 8」（消費者庁 00000030928）
保存版の掲載情報です。最新の営業状況・料金・利用条件は出典をご確認ください。
保存されている情報
対応開始 2023-06-23 / 対応方法: 修理
- 区分
- 文具・娯楽用品
- 商品名
- ミラーレスカメラ「Z 8」
- 不具合の状況（全文）
- ミラーレスカメラ「Z 8」ご使用のお客様から、稀にロック位置までレンズを回すことができず、レンズが装着できない場合があるとのご指摘がありました。 調査した結果、「Z 8」で本現象が発生する可能性があることが判明いたしました。対象となる「Z 8」の製品番号の範囲を特定いたしましたので、対応についてお知らせいたします。
- 改善措置の内容（全文）
- 対象製品につきましては保証期間に関わらず、無償で修理を実施させていただきます。 往復の送料につきましては、弊社が負担いたします。 本件において、ご不明な点がございましたらサービス機関までお問合せください。
- 対応開始日
- 2023-06-23
- 公表日
- 2023-06-27
- 対象の特定情報
- 対象製品：ミラーレスカメラ「Z 8」 確認方法： 以下の「製品番号の確認」をクリックしていただき、表示される手順に従って、お客様の「Z 8」の製品番号を入力してください。 入力された製品番号の照合結果に応じて、対象製品の場合は受付方法が表示されますのでご確認ください。対象製品ではない場合は、安心してご使用ください。 「製品番号の確認」 製品番号は画像モニターを開いたカメラ本体側に貼られたラベルの上記赤枠の7桁の数字です。
- 連絡先
- ニコン受付センター 電話番号：0120-861-222 （フリーダイヤル、携帯電話・PHSからもご利用いただけます） 営業時間：9:30～17:30 （土・日曜日、祝日、年末年始、夏季休業など弊社定休日を除く毎日） ※ご利用になる場合、電話番号のおかけまちがいにご注意ください。 ※お客様の個人情報は、本件の対応のために利用させていただきます。それ以外の目的で使用することはございません。
- 管理番号
- 00000030928
- 法人番号照合
- 照合失敗（houjin API HTTP 404・2026-09-19）
- answer_text
- ニコンのミラーレスカメラ「Z 8」（2023-06-27公表）の文具・娯楽用品の回収のお知らせです。 ミラーレスカメラ「Z 8」ご使用のお客様から、稀にロック位置までレンズを回すことができず、レンズが装着できない場合があるとのご指摘がありました。 調査した結果、「Z 8」で本現象が発生する可能性があることが判明いたしました。対象となる「Z 8」の製品番号の範囲を特定いたしましたので、対応についてお知らせいたします。 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。