ナナミカ Mountain Wind Coach Jacket（消費者庁 00000030762）
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保存されている情報
対応開始 2023-04-20 / 対応方法: 部品交換
- 区分
- 被服品
- 商品名
- Mountain Wind Coach Jacket
- 不具合の状況（全文）
- この度、製品の縫い付けラベルに記載されております、洗濯時の革付属の取扱い表示について、製品仕様に不具合があることが判明いたしました。 縫い付けラベルには、『洗濯の際、コードストッパーに使用されている革付属を取り外してください。』と記載しておりますが、製品の裾コード先を縫い止めており革付属が取り外しできない仕様となっておりました。
- 改善措置の内容（全文）
- 当該対象製品を革付属が取り外し可能な裾コードに交換する修理をさせていただくことといたしました。 現在ご使用中の当該製品がございましたら、大変お手数ですが、＜お問い合わせ窓口＞までお問合せいただき、商品は専用フォームにご記入いただいた物を同封の上、着払いにてご送付ください。 また、ご希望のお客様には返品・返金のご対応をさせていただきます。
- 対応開始日
- 2023-04-20
- 公表日
- 2023-05-17
- 対象の特定情報
- 品 名 ：Mountain Wind Coach Jacket 品 番 ：NP2251N カラー ：TN（Tan）、EG（Ever Green）、K（Black） サイズ ：S、M、L、XL 価 格 ：29,700円 (本体27,000円) 販売期間：2022年8月5日～2023年4月17日 品 名 ：Mountain Wind Coach Jacket 品 番 ：NP2311N カラー ：LB（Light Beige）、FN（Fade Navy）、K（Black） サイズ ：S、M、L、XL 価 格 ：33,000円 (本体30,000円) 販売期間：2023年2月3日～2023年4月17日 品番の特定方法：製品の左脇裏側の縫い付けラベル、並びに吊札に記載されています。
- 連絡先
- 株式会社ナナミカ カスタマー窓口 〒150-0032 東京都渋谷区鶯谷町12-8 3F 電話番号：03-5728-8717 E-mail ：info@nanamica.com 受付時間：10:00～18:30 （土・日・祝日及び当社指定休業日を除く） 専用フォームのダウンロードはこちらからお願いします。
- 管理番号
- 00000030762
- answer_text
- ナナミカのMountain Wind Coach Jacket（2023-05-17公表）の被服品の回収のお知らせです。 この度、製品の縫い付けラベルに記載されております、洗濯時の革付属の取扱い表示について、製品仕様に不具合があることが判明いたしました。 縫い付けラベルには、『洗濯の際、コードストッパーに使用されている革付属を取り外してください。』と記載しておりますが、製品の裾コード先を縫い止めており革付属が取り外しできない仕様となっておりました。 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。