トヨタ シエンタ、ほか4車種（消費者庁 00000030640）
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対応開始 2023-04-07 / 対応方法: 修理 / 対象 234,787 台
- 商品名
- トヨタ「シエンタ」「ポルテ」「スペイド」 「カローラ アクシオ」「カローラ フィールダー」
- 不具合の状況（全文）
- ■不具合の部位（部品名） 始動装置（スタータ） ■基準不適合状態にあると認める構造、装置又は性能の状況及びその原因 スタータにおいて、スルーボルトの締付指示が不適切なため、経年で当該ボルトが緩み、構成部品の位置がずれてスタータの出力が不足することがある。そのため、そのまま使用を続けると、エンジン始動不能となり、その状態で始動操作を繰返すとスタータが過熱し、最悪の場合、火災に至るおそれがある。
- 不具合装置
- 始動装置（スタータ）
- 改善措置の内容（全文）
- (リコール)5305 ■改善措置の内容 全車両、スタータを点検し、スルーボルトの緩みがない場合は増締めを行う。スルーボルトの緩みが認められる場合はスタータを対策品に、スタータリレーを新品に交換する。また、構成部品の位置ずれが認められる場合は電気配線も新品に交換する。
- 対応開始日
- 2023-04-07
- 公表日
- 2023-04-06
- 対象台数
- 234787
- 対象の特定情報
- トヨタ「シエンタ」「ポルテ」「スペイド」「カローラ アクシオ」「カローラ フィールダー」 （計5車種） （製作期間の全体の範囲）平成27年2月17日～平成29年8月31日 （計234,787台） 【注意事項】リコール対象車の車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれている場合があります。 ※対象車の詳細については、国土交通省の情報をご覧ください。
- 連絡先
- トヨタ自動車株式会社 トヨタお客様相談センター TEL 0800-700-7700
- 参照情報（国交省）
- https://www.mlit.go.jp/report/press/jidosha08_hh_004755.html
- 管理番号
- 00000030640
- 区分
- 車両
- answer_text
- トヨタ がリコールの対象です。 不具合は始動装置（スタータ）です。 対象台数は234,787台です。 お持ちの車が該当するか、車台番号（下記の範囲）で確認でき、対象であれば最寄りの販売店で無償で点検・修理を受けられます。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。