ゴールドウイン THE NORTH FACE：NAUTILUS 4×4、NAUTILUS 2×2（消費者庁 00000030491）
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対応開始 2023-02-17 / 対応方法: 部品交換
- 区分
- 文具・娯楽用品
- 商品名
- THE NORTH FACE NAUTILUS 4×4、NAUTILUS 2×2
- 不具合の状況（全文）
- この度、THE NORTH FACE NAUTILUS 4×4、NAUTILUS 2×2におきまして強い風雨時など、気象条件により天井部より漏水する可能性があることが判明いたしました。 対象商品をご購入いただきましたお客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 つきましては、本体の天井部に装着することで漏水を防ぐルーフシート（ルーフプリント）を発送させていただくことといたしました。 ＜不具合の内容＞ 強い風雨時など気象条件により天井部から漏水が起きる可能性があります。 ルーフシートがお手元に届くまで雨天でのご使用はお控えいただきますようお願いいたします。
- 改善措置の内容（全文）
- 現在ご使用中の当該製品がございましたら、ルーフシート（ルーフプリント）がお手元に届くまで念のため雨天でのご使用をお控えいただき、大変お手数ですが、弊社カスタマーサービスセンターまでお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。 ご連絡をいただいた後、ルーフシート（ルーフプリント）発送の対応をさせていただきます。 このルーフシート（ルーフプリント）の発送予定は3月中旬を予定しております。
- 対応開始日
- 2023-02-17
- 公表日
- 2023-02-27
- 対象の特定情報
- 対象製品① 品 番：NV22201 品 名：NAUTILUS 4×4 カラー：(NT)ニュートープグリーン、(MG)メルドグレー 価 格：170,500円(税込) 対象製品② 品 番：NV22203 品 名：NAUTILUS 2×2 カラー：(NT)ニュートープグリーン、(MG)メルドグレー 価 格：137,500円(税込)
- 連絡先
- 株式会社ゴールドウイン カスタマーサービスセンター 〒150-8517 東京都渋谷区松涛2-20-6 電話番号：（フリーダイヤル）0120-307-560 受付時間：9:30～17:00 （土、日、祝日及び当社指定休業日を除く）
- 管理番号
- 00000030491
- answer_text
- ゴールドウインのTHE NORTH FACE NAUTILUS 4×4、NAUTILUS 2×2（2023-02-27公表）の文具・娯楽用品の回収のお知らせです。 この度、THE NORTH FACE NAUTILUS 4×4、NAUTILUS 2×2におきまして強い風雨時など、気象条件により天井部より漏水する可能性があることが判明いたしました。 対象商品をご購入いただきましたお客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 つきましては、本体の天井部に装着することで漏水を防ぐルーフシート（ルーフプリント）を発送させていただくことといたしま… 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。