ファミリア シルク毛布（消費者庁 00000030353）
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対応開始 2023-01-17 / 対応方法: 交換／返金
- 区分
- 住居品
- 商品名
- シルク毛布
- 不具合の状況（全文）
- 弊社が販売いたしました製品におきまして、品質絵表示に誤りがあることが判明いたしました。 【誤表示内容】 ・商品名 ＜誤＞ シルク毛布 ＜正＞ 毛布（シルク混） ・絵表示 ＜誤＞ 毛羽部分 絹100％（スリット糸使用） ＜正＞ よこ糸 絹100％ たて糸 ポリエステル100％（スリット糸使用）
- 改善措置の内容（全文）
- すでにご購入いただきましたお客様におかれましては、「ご返金」または「ご交換」にて対応させて頂きますので下記ご確認くださいませ。 ご不明な点がございましたら弊社カスタマーサービスセンターまでご一報頂けましたら幸いです。 【弊社対応】 「ご返金」または「正規の品質絵表示の付け替え」のいずれかにて対応させていただきます。 「ご返金」・・・お持ちの商品をご返送いただき、現金書留にてご返金いたします。 「ご交換」・・・お持ちの商品をお預かりし、正しい絵表示の製品とご交換させていただきます。
- 対応開始日
- 2023-01-17
- 公表日
- 2023-01-26
- 対象の特定情報
- 対象製品 ・品番：150841 ・品名：シルク毛布 ・色 ：IV(アイボリー) ・上代：13,000円(本体価格) ・誤表記時期：2018年4月～2022年12月23日
- 連絡先
- 株式会社ファミリア カスタマーサービスセンター 0120-078-345 （10:00～12:00・13:00～16:00 土日祝日・夏季休暇・GW・年末年始を除く）
- 管理番号
- 00000030353
- 法人番号照合
- 照合失敗（houjin API HTTP 404・2026-09-19）
- answer_text
- ファミリアのシルク毛布（2023-01-26公表）の住居品の回収のお知らせです。 弊社が販売いたしました製品におきまして、品質絵表示に誤りがあることが判明いたしました。 【誤表示内容】 ・商品名 ＜誤＞ シルク毛布 ＜正＞ 毛布（シルク混） ・絵表示 ＜誤＞ 毛羽部分 絹100％（スリット糸使用） ＜正＞ よこ糸 絹100％ たて糸 ポリエステル100％（スリット糸使用） 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。