ルノー ルーテシア、キャプチャー（消費者庁 00000030016）
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保存されている情報
対応開始 2022-10-27 / 対応方法: 修理 / 対象 1,635 台
- 商品名
- ルノー「ルーテシア」「キャプチャー」
- 不具合の状況（全文）
- ■不具合の部位（部品名） 燃料装置（燃料ポンプ） ■基準不適合状態にあると認める構造、装置又は性能の状況及びその原因 燃料ポンプのインタンクユニットにおいて、樹脂製インペラーとカバーのクリアランス設計値が不適切なため、燃料温度上昇等によって変形した樹脂製インペラーがカバーと接触することがある。そのため燃料ポンプモーターが作動不良となり、最悪の場合、走行中エンストに至るおそれがある。
- 不具合装置
- 燃料装置（燃料ポンプ）
- 改善措置の内容（全文）
- (リコール届出番号)外ー3485 ■改善措置の内容 全車両、インタンクユニットを対策品と交換する。
- 届出番号
- 外ー3485
- 対応開始日
- 2022-10-27
- 公表日
- 2022-10-27
- 対象台数
- 1635
- 対象の特定情報
- ルノー「ルーテシア」「キャプチャー」 （計2車種） （製作期間の全体の範囲）令和2年7月21日～令和2年12月15日 （計1,635台） 【注意事項】リコール対象車の車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれている場合があります。 備考：本件は、令和3年4月13日付け届出番号「外3204」にてリコール届出したものですが、新たに対象となる車両が判明したため、対象を拡大し届出するものです。 ※詳細については、国土交通省の情報をご覧ください。
- 連絡先
- ルノー・ジャポン株式会社 ルノー・コール 電話: 0120-676-365
- 参照情報（国交省）
- https://www.mlit.go.jp/report/press/jidosha08_hh_004598.html
- 管理番号
- 00000030016
- 区分
- 車両
- answer_text
- ルノー がリコールの対象です。 不具合は燃料装置（燃料ポンプ）です。 対象台数は1,635台です。 お持ちの車が該当するか、車台番号（下記の範囲）で確認でき、対象であれば最寄りの販売店で無償で点検・修理を受けられます。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。