ダルトン ダブル フェイス ウォール クロック ラウンド、ダブル フェイス クロック レクタングル（消費者庁 00000029631）
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対応開始 2022-07-25 / 対応方法: 部品交換 / 対象 1,447 台
- 区分
- 住居品
- 商品名
- ダブル フェイス ウォール クロック ラウンド ダブル フェイス クロック レクタングル
- 不具合の状況（全文）
- リコール実施の理由： ワッシャー部品から漏れる油分により製品を劣化させ、落下に至る可能性があるため。
- 改善措置の内容（全文）
- お客様におかれましては誠に恐縮ではございますが、対象となるロットナンバーをご確認の上、該当する商品につきましては、すぐに壁面から取り外して頂き、窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。 また対応パーツによっては納期が異なりますので詳細は下記をご確認頂き、発送手順については別途ご案内申し上げます。 なお、心ばかりですが本体パーツ交換時に弊社オンラインショップでご利用いただけます5000円のクーポンをお送り致します。 時計を壁面から取りはずす際には、落下・転倒しないように十分にお気を付けください。
- 対応開始日
- 2022-07-25
- 公表日
- 2022-07-25
- 対象台数
- 1447
- 対象の特定情報
- 商品名 ：ダブルフェイスウォールクロック ダブルフェイスウォールクロック レクタングル JANコード：4997337242981、4997337242912、4997337078559、 4997337078573、4997337078566 販売期間 ：2021年10月～2022年7月、2022年2月～2022年5月 対象台数 ：1,447台、770台
- 連絡先
- 株式会社ダルトン 商品回収特設窓口 フリーダイヤル： 0120-363338 メールアドレス： cs@dulton.com 受付時間：10:30-17:00(土日祝：休業日) ※電話番号のお掛け間違いにご注意ください。 ※誠に勝手ながら、8月11日(木)-8月15日(月)の期間は夏期休業となります。 ＜交換申し込みフォームについて＞ 「ラウンドタイプ」交換申し込みフォーム ＞ 「レクタングルタイプ」交換申し込みフォーム＞
- 管理番号
- 00000029631
- 法人番号照合
- 照合失敗（houjin API HTTP 404・2026-09-19）
- answer_text
- ダルトンのダブル フェイス ウォール クロック ラウンド ダブル フェイス クロック レクタングル（2022-07-25公表）の住居品の回収のお知らせです。 リコール実施の理由： ワッシャー部品から漏れる油分により製品を劣化させ、落下に至る可能性があるため。 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。