MonotaRO 第一通商 消える魔球（消費者庁 00000029419）
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対応開始 2022-06-16 / 対応方法: 交換／返金
- 区分
- 住居品
- 商品名
- 第一通商 消える魔球
- 不具合の状況（全文）
- このたび、モノタロウにて販売いたしました『第一通商 消える魔球』におきまして、パッケージに記載されている画像と使用方法の表現が景品表示法の優良誤認にあたる可能性があることが判明いたしました。
- 改善措置の内容（全文）
- 株式会社MonotaROから対象期間に当該製品をご購入されたお客さまの内、当該製品を持ちで交換をご希望のお客さまは、誠にお手数ではございますが、【製造元メーカーお問合せ窓口】までご連絡のうえ、お持ちの製品を着払いのかたちでご郵送くださいますようお願いいたします。 ご連絡いただき次第、製造元メーカーにて交換をさせていただきます。 なお、交換商品は、パッケージの表記内容のみ変更した商品のご用意になります。 株式会社MonotaROから対象期間に当該製品をご購入されたお客さまの内、当該製品をお持ちで返品をご希望のお客さまは、誠にお手数ではございますが、【モノタロウお問合せ窓口】に記載のWEBお問合せフォームにてご申請くださいますようお願いいたします。 ご連絡いただき次第、ご返金をさせていただきます。
- 対応開始日
- 2022-06-16
- 公表日
- 2022-06-28
- 対象の特定情報
- 製品名：第一通商 消える魔球 品 番：MQ-2 注文コード：51012833 ※ 株式会社MonotaROから2016年12月22日から2022年6月7日までに出荷された分が対象となります。
- 連絡先
- ※ 交換・返金の対象は、モノタロウ（株式会社MonotaRO）から当該製品を購入したお客さまのみとなります。 下記窓口についても、モノタロウから当該製品を購入したお客さま以外からのお問合せには対応いたしかねますのでご了承ください。 【製造元メーカーお問合せ窓口】 株式会社メディプラン 〒703‐8258 岡山市中区西川原68-1 お電話窓口：086-270-0707 受付時間：9時から17時（土曜・日曜・祝日を除く） 【モノタロウお問合せ窓口】 株式会社MonotaRO お電話窓口：0120-443-509（フリーダイヤル） 受付時間：8時から18時（土曜・日曜・祝日を除く） WEBお問合せフォームはこちら ※お問合せ種類は その他 をご選択下さい。 ※返金をご希望の場合は下記内容をご連絡ください。 ・該当製品の情報：注文書番号、注文コード、数量 ・購入時のお支払い方法 代金引換/楽天銀行（注文時支払）/都度請求 のいずれかでお支払いの場合は、下記をご連絡くださいますようお願い申しあげます。 返金先の口座情報、金融機関名、支店名、口座科目、口座番号、口座名義カナ、口座名義
- 管理番号
- 00000029419
- answer_text
- MonotaROの第一通商 消える魔球（2022-06-28公表）の住居品の回収のお知らせです。 このたび、モノタロウにて販売いたしました『第一通商 消える魔球』におきまして、パッケージに記載されている画像と使用方法の表現が景品表示法の優良誤認にあたる可能性があることが判明いたしました。 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。