河淳 KEYUCA：カシュクールエプロン(ブラック)（消費者庁 00000028628）
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保存されている情報
対応開始 2021-11-12 / 対応方法: 返金／回収
- 区分
- 被服品
- 商品名
- KEYUCA カシュクールエプロン(ブラック)
- 不具合の状況（全文）
- 弊社にて販売しております『7904466 カシュクールエプロン(ブラック)』において、摩擦堅牢度の生地検査値が基準に満たないものが一部混在していることが確認されました。 他のものとの摩擦により、色が落ちる、色が移るなどの恐れがございます。
- 改善措置の内容（全文）
- お手元に下記対象商品がございましたら、ご返金にて対応させていただきます。 お手数をおかけしまして大変申し訳ありませんが、対象商品をご用意のうえ、お問合せ窓口までご連絡ください。
- 対応開始日
- 2021-11-12
- 公表日
- 2021-11-16
- 対象の特定情報
- 対象商品：7904466 カシュクールエプロン(ブラック) 販売期間：2021年4月16日 ～ 2021年10月23日 ■カシュクールエプロン(パープル・チャコールグレー)について 7904467 カシュクールエプロン(パープル)、7904468 カシュクールエプロン(チャコールグレー）については基準を満たないものの混在はありません。 問題なくご使用いただけるものとなりますが、ご希望があれば、同様に対応させていただきます。
- 連絡先
- 〇店舗にてご購入いただいたお客様 お買い上げの店舗または最寄りの店舗まで商品をお持ちください。 〇オンラインショップにてご購入いただいたお客様 【お電話でのお問い合わせ】 0120-733-611(携帯電話からは03-4590-8923) 受付時間：平日9:00 ～ 17:00(土日祝日を除く) 【メールでのお問い合わせ】 contact@keyuca.info宛に、お電話番号をお書き添えの上ご連絡ください。 ※16時以降に頂いたメールは、翌営業日(土日祝日を除く)の返信となります。 ※お問い合わせ内容について、お電話で回答させていただく場合がございます。 何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。 お客様よりお申し出いただきます個人情報につきましては本件の目的以外の使用をいたしません。
- 管理番号
- 00000028628
- 法人番号照合
- 照合失敗（houjin API HTTP 404・2026-09-19）
- answer_text
- 河淳のKEYUCA カシュクールエプロン(ブラック)（2021-11-16公表）の被服品の回収のお知らせです。 弊社にて販売しております『7904466 カシュクールエプロン(ブラック)』において、摩擦堅牢度の生地検査値が基準に満たないものが一部混在していることが確認されました。 他のものとの摩擦により、色が落ちる、色が移るなどの恐れがございます。 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。