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メルセデス・ベンツ S400d 4MATIC、S500 4MATIC(消費者庁 00000028561)

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保存されている情報

対応開始 2021-10-29 / 対応方法: 修理 / 対象 3,822 台

商品名
メルセデス・ベンツ「S400d 4MATIC」「S500 4MATIC」
不具合の状況(全文)
■不具合の部位(部品名)  事故自動緊急通報装置(通信モジュール) ■基準不適合状態にあると認める構造、装置又は性能の状況及びその原因  緊急通報装置において、車載通信モジュールの制御プログラムが不適切なため、緊急通報が自動または手動で行えないことがある。そのため、保安基準第43条の8(事故自動緊急通報装置の基準)に適合しなくなるおそれがある。
不具合装置
事故自動緊急通報装置(通信モジュール)
改善措置の内容(全文)
(リコール)外-3307 ■改善措置の内容  全車両、車載通信モジュールの制御プログラムを対策仕様に書き換える。
対応開始日
2021-10-29
公表日
2021-10-28
対象台数
3822
対象の特定情報
メルセデス・ベンツ「S400d 4MATIC」「S500 4MATIC」 (計2車種) (輸入期間の全体の範囲)令和2年8月10日~令和3年7月26日 (計3,822台) 【備考】リコール対象車の車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれている場合がある。 ※詳細については、国土交通省の情報をご覧ください。
連絡先
メルセデス・ベンツ日本株式会社  専用フリーダイヤル  TEL:0120-086-880
参照情報(国交省)
https://www.mlit.go.jp/report/press/jidosha08_hh_004229.html
管理番号
00000028561
区分
車両
answer_text
メルセデス・ベンツ がリコールの対象です。 不具合は事故自動緊急通報装置(通信モジュール)です。 対象台数は3,822台です。 お持ちの車が該当するか、車台番号(下記の範囲)で確認でき、対象であれば最寄りの販売店で無償で点検・修理を受けられます。

原データ更新日:2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。

出典・情報の根拠