デカトロンジャパン Oxelo（オクセロ）キッズキックスケーター Learn 500（消費者庁 00000028500）
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対応開始 2021-10-19 / 対応方法: 返金／回収 / 対象 80 台
- 区分
- 文具・娯楽用品
- 商品名
- Oxelo（オクセロ）キッズキックスケーター Learn 500
- 不具合の状況（全文）
- 回収理由： 欧州において、対象製品のメインフレームバーに脆弱性（亀裂）がみられる事案が確認されたため。 ※小さな亀裂がメインフレームバー全体の破損に繋がり、乗車中のお子様が転倒されるなど事故の可能性がございます。 お子様の安全のため、ご使用をお止めいただくようお願いいたします。
- 改善措置の内容（全文）
- 対象モデルをご購入のお客様には、ご返品・返金のご対応をさせて頂きますので、大変お手数ではございますが、弊社カスタマーサポートまでご連絡頂きますようお願い申し上げます。
- 対応開始日
- 2021-10-19
- 公表日
- 2021-10-19
- 対象台数
- 80
- 対象の特定情報
- 商品名 ：OXELO (オクセロ) キッズ キックスケーター Learn 500 JANコード：3608390012732 モデルコード(型番)：8555205 アイテムコード (製品番号)：2939386 販売期間：2021年3月28日～2021年9月12日 対象台数：80台
- 連絡先
- デカトロンジャパン株式会社 カスタマーサポート： リクエストフォーム https://support.decathlon.co.jp/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=89397 Eメール：customer.japan@decathlon.com TEL：0570-06-2345 (平日 10:00～17:00)
- 管理番号
- 00000028500
- 法人番号照合
- 照合失敗（houjin API HTTP 404・2026-09-19）
- answer_text
- デカトロンジャパンのOxelo（オクセロ）キッズキックスケーター Learn 500（2021-10-19公表）の文具・娯楽用品の回収のお知らせです。 回収理由： 欧州において、対象製品のメインフレームバーに脆弱性（亀裂）がみられる事案が確認されたため。 ※小さな亀裂がメインフレームバー全体の破損に繋がり、乗車中のお子様が転倒されるなど事故の可能性がございます。 お子様の安全のため、ご使用をお止めいただくようお願いいたします。 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。