パナソニック ポータブルテレビ（消費者庁 00000027671）
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保存されている情報
対応開始 2021-04-12 / 対応方法: その他 / 対象 187,785 台
- 区分
- 家電製品
- 商品名
- ポータブルテレビ
- 不具合の状況（全文）
- リコール実施の理由： テレビ本体のバッテリーの劣化が進行して内圧が上昇すると、異物が存在していた場合に内部短絡を生じて異常発熱し、発煙・溶融に至るおそれがあるため。
- 改善措置の内容（全文）
- 対策ソフトウェア(電池セルの経年劣化に伴う内圧上昇を軽減する充電制御プログラム)の配信 ※アンテナやインターネット経由で対策ソフトウェアが自動ダウンロードされます。 電源を入れた際に、製品のモニター画面上に「ソフトウェア更新」のお知らせが表示されるため、「更新する」を選択してください。
- 対応開始日
- 2021-04-12
- 公表日
- 2021-04-13
- 対象台数
- 187785
- 対象の特定情報
- 製品名 ：ポータブルテレビ 対象機種品番、JANコード： 参照情報をご確認ください。 輸入期間：2016年4月～2019年8月 対象台数：187,785台 対象製品の確認方法： 画像を参考に、対象機種の品番をご確認ください。 リコール事業者名： パナソニック株式会社 (法人番号：5120001158218)
- 連絡先
- パナソニックエンターテインメント＆コミュニケーション株式会社 15型ポータブルテレビ お問い合わせ窓口 フリーダイヤル（無料）：0120-878-636 受付時間：9:00～17:00（土･日･祝日・事業者休日を除く） https://www.panasonic.com/jp/peac/product_information/notice/c/2104.html
- 管理番号
- 00000027671
- 法人番号照合
- 照合失敗（houjin API HTTP 404・2026-09-19）
- answer_text
- パナソニックのポータブルテレビ（2021-04-13公表）の家電製品の回収のお知らせです。 リコール実施の理由： テレビ本体のバッテリーの劣化が進行して内圧が上昇すると、異物が存在していた場合に内部短絡を生じて異常発熱し、発煙・溶融に至るおそれがあるため。 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。