Kintone α GO（消費者庁 00000027625）
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保存されている情報
対応開始 2021-03-19 / 対応方法: 返金／回収
- 公表日
- 2021-03-23
- 管理番号
- 00000027625
- 不具合の状況（全文）
- 回収理由： 原付の制動装置の保安基準を満たしていないため。 原付の制動装置の保安基準(第61条1項) の「停止状態に保持できるもの」という一文について、電源が入っている状態でのみ作動する電子ブレーキは本項に該当しないため。
- 改善措置の内容（全文）
- 公道走行可能モデルとして販売した以下のモデルについて、対象のお客様へ返品・返金の対応とさせていただくことを決定いたしました。 返品・返金の流れ 1. 下記のいずれかの方法で弊社までご連絡ください。 ・Kintoneカスタマーサポート ・Kintone公式サイトお問い合わせフォーム 2. 弊社にて状況確認後、返品、返金対応をさせていただきます。
- 対象台数
- 698
- 参照情報（国交省）
- https://www.mlit.go.jp/report/press/jidosha08_hh_004038.html
- 届出日
- 2021-04-13
- 区分
- 車両
- 対象の特定情報
- 製品名 ：電動キックボード Kintone α GO 通称名 ：キントーン アルファー ゴー 販売期間：2019年10月〜11月（クラウドファンディングにて予約販売） シリアルナンバー：AG20G-0001〜AG20G-0698 自主改善対象数：698 台
- 連絡先
- お電話でのお問い合わせ Kintone カスタマーサポート 050-1743-9444（祝日を除く、月〜金 10 時〜18 時） メールでのお問い合わせ cs@kintone.co.jp ホームページ https://kintone.mobi/
- answer_text
- がリコールの対象です。 対象台数は698台です。 お持ちの車が該当するか、車台番号（下記の範囲）で確認でき、対象であれば最寄りの販売店で無償で点検・修理を受けられます。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。