エプソン イメージスキャナーGT-S620/S630/S640/F720/F730/F740用ACアダプター（消費者庁 00000026449）
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保存されている情報
対応開始 2018-08-29 / 対応方法: 交換 / 対象 88,110 台
- 区分
- 家電製品
- 商品名
- イメージスキャナーGT-S620/S630/S640/F720/F730/F740用 ACアダプター
- 不具合の状況（全文）
- 特定期間に生産された付属のACアダプター（アダプター生産期間：2010年1月から2012年5月まで）のDCプラグ（注）部が発熱・溶融して異臭や発煙が生じ、場合によっては発火に至るケースがあることが判明 （注）DCプラグ：スキャナー本体へ接続するACアダプターの端子部分
- 改善措置の内容（全文）
- お使いの当該ACアダプターを新しいACアダプターに無償で交換させていただくことといたしました。大変お手数をおかけして申し訳ありませんが、下記の対象となるACアダプターをお持ちのお客様は、ACアダプターをコンセントから外して直ちにご使用を中止いただいたうえで、「お問い合わせ専用窓口」までご連絡をお願い申し上げます。その際、DCプラグ部が高温になっている場合がありますので、取り扱いには十分ご注意ください。
- 対応開始日
- 2018-08-29
- 公表日
- 2020-03-18
- 対象台数
- 88110
- 対象の特定情報
- 製品名:ACアダプター （エプソン製スキャナー GT-S620/S630/S640/F720/F730/F740に付属） 型番:A392UC 部品番号:EADP-16CB B 製造期間:2010年1月～2012年5月 対象台数:88,110台 ■対象ACアダプターの確認方法： （１）ACアダプターの製造銘板に記載の部品番号（I.T.E. POWER SUPPLYの右側に記載があります） が「EADP-16CB B」であること ならびに （２）ACアダプターの製造銘板に記載の製造年月が「2010年1月～2012年5月」であること の２つの条件がともに合致していれば対象のACアダプターに該当します。
- 連絡先
- エプソン スキャナー特別対応受付専用窓口 0120-92-6940 （KDDIフリーコール） 受付時間 月曜日～金曜日 9:00～17:30 (祝日・弊社指定休日を除く) ＜エプソン製スキャナー GT-S620/ S630/ S640/ F720/ F730/ F740用ACアダプター無償交換のお知らせ（発煙・発火のおそれ）＞
- 管理番号
- 00000026449
- 法人番号照合
- 照合失敗（houjin API HTTP 404・2026-09-19）
- answer_text
- エプソンのイメージスキャナーGT-S620/S630/S640/F720/F730/F740用 ACアダプター（2020-03-18公表）の家電製品の回収のお知らせです。 特定期間に生産された付属のACアダプター（アダプター生産期間：2010年1月から2012年5月まで）のDCプラグ（注）部が発熱・溶融して異臭や発煙が生じ、場合によっては発火に至るケースがあることが判明 （注）DCプラグ：スキャナー本体へ接続するACアダプターの端子部分 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。