2019年6月より発売（消費者庁 00000025201）
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保存されている情報
対応開始 2019-11-07 / 対応方法: 交換
- 公表日
- 2019-11-08
- 管理番号
- 00000025201
- 不具合の状況（全文）
- 付属のBMW専用サウンドチューニングキットのマルチファンクションマット接着不足により、ごくまれに下記の症状が発生する事が判明 症状: スピーカー背面のドア内側に貼り付けたマルチファンクションマットが剥がれる 剥がれたファンクションマットが窓に貼り付き、窓の開閉を阻害する
- 改善措置の内容（全文）
- お客様にはご迷惑とお手数をお掛けいたしますがBMW専用サウンドチューニングキットの交換をさせていただきたくお願い申し上げます。 対象製品をご使用中のお客様におかれましては、お買い上げの販売店もしくは上記カスタマーサポートセンターまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。
- 通称名
- TS-H101-BM
- 商品名
- カスタムフィットスピーカー TS-H101-BM
- 区分
- 車両
- 対象の特定情報
- 対象機種 ：TS-H101-BM 不具合部分：付属のBMW専用サウンドチューニングキットのマルチファンクションマット ※スピーカーユニットは問題ありません 対象製品の見分け方： 保証書の記載、スピーカーユニット銘板の記載が＜対策前品＞の場合に対象商品となります。
- 連絡先
- パイオニア株式会社カスタマーサポートセンター 固定電話から0120-944-111（無料） 携帯電話・PHSから0570-037-600ナビダイヤル（有料） 上記の電話番号がご利用いただけない場合 050-3820-7540（有料） FAX0570-037-602（ナビダイヤル：有料） ※非通知設定の場合、「186」の後にダイヤル。 ※一部のIP電話はご使用になれません。 電話受付時間： 月曜～金曜 9:30～18:00 土曜・日曜・祝日・当社休業日 休業 Eメールによるお問い合わせ：お問い合わせフォーム https://jpn.pioneer/ja/support/oshirase/ts-h101-bm/
- answer_text
- 「TS-H101-BM」がリコールの対象です。 お持ちの車が該当するか、車台番号（下記の範囲）で確認でき、対象であれば最寄りの販売店で無償で点検・修理を受けられます。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。