ショップジャパン ワンダーコア スマート（消費者庁 00000024980）
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保存されている情報
対応開始 2019-10-07 / 対応方法: 注意喚起
- 区分
- 文具・娯楽用品
- 商品名
- ワンダーコア スマート
- 不具合の状況（全文）
- 「ワンダーコア スマート」をお買い上げの一部のお客様から、「今までと異なる音がするようになった」「黒い粉のようなものが出る」「スプリングが飛び出した」「ワイヤーが切れた」というお問い合わせをいただいております。調査結果から、一部の商品において、本体内部のスプリングとワイヤーの消耗が原因で上記の事象が発生する可能性があることが判明しております。
- 改善措置の内容（全文）
- お手持ちの「ワンダーコア スマート」が通常と異なると感じられた場合は、弊社カスタマーサービスセンターまでご連絡ください。
- 対応開始日
- 2019-10-07
- 公表日
- 2019-10-11
- 対象の特定情報
- ワンダーコア スマート
- 連絡先
- ショップジャパン カスタマーサービスセンター フリーダイヤル：0120-096-860 メール：info@shopjapan.co.jp 24時間365日、対応 https://www.oaklawn.co.jp/info/20191007post-18.html
- 管理番号
- 00000024980
- 法人番号照合
- 照合失敗（houjin API HTTP 404・2026-09-19）
- answer_text
- ショップジャパンのワンダーコア スマート（2019-10-11公表）の文具・娯楽用品の回収のお知らせです。 「ワンダーコア スマート」をお買い上げの一部のお客様から、「今までと異なる音がするようになった」「黒い粉のようなものが出る」「スプリングが飛び出した」「ワイヤーが切れた」というお問い合わせをいただいております。調査結果から、一部の商品において、本体内部のスプリングとワイヤーの消耗が原因で上記の事象が発生する可能性があることが判明しております。 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。