カインズ アルコールタイプ除菌ウェットティシュ―（消費者庁 00000024820）
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対応開始 2019-09-22 / 対応方法: 返金／回収
- 区分
- 保健衛生品
- 商品名
- アルコールタイプ除菌ウェットティシュ―
- 不具合の状況（全文）
- 一部に、仕様外の原料（メタノール）が混入している可能性が判明したため、お客様の安全・安心を最優先として、対象商品を回収、返金させていただきます。 これまでのところ、お客様から健康被害などのご連絡は受けておりません。また、専門機関からは、今回混入したメタノールの量の場合、通常の使用方法で人体に影響が生じる可能性は低いとの意見を受けています。しかしながら、当該商品は弊社で定めている本来の仕様とは異なるものですので、今後のご使用を中止していただくようお願い申し上げます。
- 改善措置の内容（全文）
- 下記対象商品をご購入いただお客様におかれましては、誠にお手数ですが、お近くのカインズ店舗まで現物をお持ちいただくか、 上記お問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
- 対応開始日
- 2019-09-22
- 公表日
- 2019-09-25
- 対象の特定情報
- 販売期間：2019年6月29日～9月19日 商品名 販売価格 (税込 )： ①アル コールタイプ 除菌ウェットティシュ― 本体１００枚入り 198 円 ②【つめかえ用】アル コールタイプ除菌ウェット ティシュ―１００枚入り 158 円 ③アルコールタイプ片手で開けられる 除菌ウェットティシュー縦型厚手 １００枚入り 398 円 ④アルコールタイプ片手で開けられる 除菌ウェットティシュ―横型 厚手 ６０枚入り 398 円 ⑤【つめかえ用】アルコールタイプ 片手で開けられる除菌ウェットティシュ― 横型厚手 ６０枚×３Ｐ 398 円
- 連絡先
- 株式会社カインズ お客様相談室 専用 フリーダイヤル：0120-659 -337 受付時間 ：10 ：00 ～18 ：00 （土日祝含む）
- 管理番号
- 00000024820
- 法人番号照合
- 照合失敗（houjin API HTTP 404・2026-09-19）
- answer_text
- カインズのアルコールタイプ除菌ウェットティシュ―（2019-09-25公表）の保健衛生品の回収のお知らせです。 一部に、仕様外の原料（メタノール）が混入している可能性が判明したため、お客様の安全・安心を最優先として、対象商品を回収、返金させていただきます。 これまでのところ、お客様から健康被害などのご連絡は受けておりません。また、専門機関からは、今回混入したメタノールの量の場合、通常の使用方法で人体に影響が生じる可能性は低いとの意見を受けています。しかしながら、当該商品は弊社で定めている本来の仕様とは異なる… 対象の製品をお持ちの場合は、メーカーまたは販売店の窓口にお問い合わせください。
原データ更新日：2026-10-20
保存版に記録された日付です。今回の実装・デプロイ日ではありません。